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安石國際團隊十年經驗,協助不同產業及規模的公司達到客戶電話不漏接的使命。安石電話秘書團隊應答親切且專業,執行流程專業且高效率,是企業外包電話代接的最佳選擇。

 

電話秘書

您的專業,從電話接起的那一刻起

忙碌的您,常常如空中飛人般需要全省、全球奔波嗎?開會、應酬、坐飛機而漏接商機與重要來電?
電話秘書專為資源較少的小型或初設立的公司:如個人工作室、SOHO或是自行創業者,提供專業的電話代接與電話轉接服務。

服務涵蓋:
• 專業的電話應達
• 專人信件接收/轉寄服務
• 專屬語音設定/留言服務

服務時間:(一)~(五) 9:00~18:00

安石電話秘書接受專業與嚴格的訓練,為企業主提供良好的服務形象,除了接聽電話外,我們電話秘書要做到的是"在第一時間回覆70%的來電問題,猶如貴公司內 的服務專員。電話秘書幫您處理每一通來電,簡訊、網路、E-MAIL訊息使您不管身在何處都能完全掌握即時狀況,不再錯失大好商機。

Read more 電話秘書怎麼做>>

客服中心

優秀的人力,服務的熱忱與關心,讓我們做得更好!

今日企業環境中,對外電話應答品質的好壞往往牽涉到經營的成敗,影響企業的形象與生存。
安石客服團隊協助您專業客觀的取得市場需求、客戶資料更新、滿意度調查等資訊。

服務涵蓋:
• 專業公司問候應答
• 問卷、市場調查專案協助
• 客戶滿意度調查、客戶關心電訪作業、用戶資料更新
• 每日客服報告email回報核查

服務時間:依專案而訂

為了達到最高效益,安石客服中心外包提供各式完備服務,如行政處理、信件收發、客戶關心外撥、訊息告知方案等各式資源協助。安石用心提供企業主一個快速、專業、可靠的客服後勤支援團隊,減輕客戶本身的成本及時間負擔的問題。

Read more 客服中心(問卷市調)怎麼做>>

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媒體報導

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