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如何面對改變?

但是這樣的改變容易讓人有負面的想法和情緒,降低這樣的負面情緒,人資專家有以下的建議: 

改變對人類來說本來就不容易,除了少部分喜愛挑戰新事物的人之外,面對改變時都不免因未來的不確定,而感到憂慮或擔心無法適應,進而產生負面情緒,導致情緒不穩或對未來充滿憂慮。

近來的經濟不景氣,許多人要面對薪水縮減、工作量增加甚至裁員的問題,身為企業主或高階主管則要面對業績減少、裁員後人力短缺的問題,企業主及員工都必須改變他們的想法與政策去因應時代的改變。
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但是這樣的改變容易讓人有負面的想法和情緒,降低這樣的負面情緒,人資專家有以下的建議:

改變的原由:

讓員工知道為何要改變,可減少人員的反彈,像是在裁員後,部份的員工也許要增加工作量,這必須要讓員工清楚為何要他接手這份工作?並告知員工,增加工作量,公司也是由於大環境之迫使下,不得不採取如此之方式,請員工共體時艱。

同時在宣佈新政的會議時,凝聚全體員工的向心力,以及解釋清楚即將面對的改變有哪些?這樣一來大家會對改變的來臨較有心理準備,所以也較能接受。

團隊力量:

在越困難的時刻,就越需要團隊的向心力,參與政策決定的過程,讓職員可以說出他們的想法,一來可以進一步瞭解大家的想法及憂慮,這可做為制訂政策時的考量。

不妨跟你的團隊一起討論在面對經濟風暴時,公司應怎樣做準備?哪些成本可以減少?如果節省開支的主意是由職員提出,通常反彈較少,自然地負面想法也會跟著減低,執行起來就較容易了。

即時成果:

在決定要執行政策之前,第一考量應是能否看到立即的成果,改變令人十分容易感到不安,在經歷了接受改變及討論出新方針之後,立即又明顯的成功會是最好鼓勵。

持續以恆:

要一直提醒你的團隊,你的目標在哪,要如何完成,同時在執行的過程不斷檢討。

慶祝成功:

感謝永遠不嫌多,要一直讓你的職員知道你感謝他們為公司所做的努力,而不是抱著我花錢請你來,做好份內的事都是應該的,諸如此類之想法。

英國政經學院在給予學生生涯指導時,總強調專業的企業,對職員的態度都是尊重及正面的,適當的感激自然是不可或缺的。

所以改變也許不易,但適當的運用以上技巧,將降低負面情緒,為企業求得新契機。



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