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專訪戰國策總經理-永遠超前的格局(上)

小公司的規模,大公司的氣度


不管是104或是各新聞媒體報導,其中,只要是與員工福利相關的議題報導,除了一般大型企業外,總少不了一家台灣的中小企業入列-戰國策。很多人都知道這是台灣最大的host(主機代管)公司,企業資訊委外服務公司。

IMG_3207創業家系列-戰國策專訪創業是沒有背景的人出人頭地的捷徑。戰國策的創辦人,也是現任總經理-林尚能先生,在兵役結束後他開始了第一份業務工作,卻被一個月僅有1萬3的低廉薪資嚇離開了台中。2001年,任職於台北網路公司,當時,恰逢網路的興盛與泡沫化,一年後網路公司被迫解散,也因此開始了他的創業之路。

一開始就如同一般的青年創業一樣,以最精簡的一人公司出發。 原先是替網站登記Domain name,而在創業的過程中,他發現當時市場雖然號稱泡沫化,但網站登記的數量卻仍是穩健且迅速地成長;他預測在網路泡沫散去之後,呈現眼前的,便是金黃純淨的機會之酒,看準趨勢後,林總開始增加公司的業務與利潤項目,著手經營每個網站都需要,且技術與資本入門較低的host產業。

老闆的企圖心與格局,決定了公司的規模


剛開始是經銷國外的host,但因為語言隔閡的問題,因此決定改為經銷國內產品。雖是一人創業,卻開創出業界第一個24/7全年不間斷的服務,林總將全部的心力與時間都花在經營客戶上。 在客戶們口耳相傳下,林總一人的業務量已經超過原廠,但在原廠不斷的加收各式費用的情勢下,他第一次明白了,經營企業,技術一定要掌握在自己手裡。於是開始延攬人才、建立自己的團隊,從一人到2人,又變成了5人、10人,然後是現在的45人。

林總表示「我慶幸自己不是純技術出生的老闆,比起技術,我更注重公司的業務和客戶,更著重於行銷公司的服務和形象,同時,也更強調公司的應變速度。」

對一般小公司而言,成長茁壯、開花結果是多麼的艱辛而漫長阿。林總以精準的眼光、果斷的作風搭上了造英雄的時勢浪朝,前四年靠著搜尋引擎優先排序與口耳相傳,業務扶搖直上;而在網路服務再度成為潮流,戰國策已佔盡先機後,林總說「現在,我才要開始經營我的企業。」。

人,是中小企業最應該優先投資與用心的地方


二年前,林總聘請了專業的企管顧問老師-陳宗賢老師,開始著手為自己的企業建立各式制度與標準。「過去這6年來,我因為請錯人,而花了500萬的學費!曾經一整個部門因為一個錯誤的主管,導致部門全數陣亡。因此選人,我首重品德,接著是態度,最後才是才能。我學到了一個經驗,不對的人不應該請進來,如果錯誤已經造成,也要馬上請他走,絕對不要遲疑!」
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會議室內,都是優秀員工的巨型海報和DM而問及他對一般中小企業的建議,他也毫不猶豫的說:最應該用心經營的地方,就是"人",當然,他對人的認真,是大家都看的到的。

除了福利,在戰國策的每個會議室,每個地方都是優秀員工的巨形海報與DM。

此外,他也以不輸給優渥福利的重本,給戰國策的每一位員工,最好的、最完整的教育訓練

對於這個部份他有感而發的說道:「中小企業難請人、難留人!沒錯!但其實企業主可以做的還有很多,你可以為你的人才打造更好的公司環境。很多老闆常常說著公司經營以人為本、員工第一,但是實際上的執行並非如此,而我相信我可以為我的員工做更多。」

整個訪問從頭至尾,林總以"我希望言行要合一!"一句話貫串。他深信,不管是為員工,或是為客戶,再好的理念都需要執行力,方能落實、達成。

繼續閱讀下篇→專訪戰國策總 但其實它已經悄悄摩拳擦掌,以旺盛的企圖準備拿下全台灣最大的經理‧永遠超前的格局(下篇)

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