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一場成功研討會的關鍵

 Digital Marketing

<引言>有沒有一個方式,讓你能近距離接觸目標客戶,讓他們坐下來了解你的服務,甚至有機會能提升品牌知名度?答案在於舉辦一場成功的研討會

既然研討會本身屬於精準行銷的工具,一切就必須講求精準。一場成功研討會的兩大關鍵在於設定好精準的客戶及目的,並且每個環節都需要緊扣關鍵。

 

成功研討會緊扣兩大關鍵

既然研討會本身屬於精準行銷的工具,一切就必須講求精準。一場成功研討會的兩大關鍵在於設定好精準的客戶及目的,並且每個環節都需要緊扣關鍵。

精準的客戶

由於研討會屬於B2B的行銷方式,邀請的目標對象將會是另一個企業的內部人員,因此對於目標客戶的公司規模,產業,部門甚至是現況(如公司營收概況等)必須要有一定的了解以及明確的設定,才能一擊必中。需要特別注意的是,你設定的對象必須是一個人,而非一群人。這就像你邀請一個新朋友來家裡作客一樣,你了解他在意什麼,投其所好,這個新朋友肯定能感受到你的用心,你們的關係也更能往前邁進。

精準的目的

諸如教育未使用服務的客戶,或是挑戰使用同業服務的客戶,更有只是希望提升品牌形象及知名度。行銷人員必須非常清楚專案目的,即便在有限的預算下也需避免甚麼都想通吃的心理,才能夠讓研討會產出預期成果。

你的第一場研討會如何開始

不曾辦理過研討會的企業在一開始可能面臨的最大問題是對象的邀約,當企業內部的資料庫可能不足用來辦理一場出色研討會時,尋求外部專業服務商可能是最有效快速的方式。像是專攻電話行銷的安石國際,就將電話行銷的專業應用到研討會的專案上,配合本身長期累積下來的客戶資料庫,能夠快速準確地幫企業邀約到客戶,此外也能協助會前提醒,會後追蹤等細節。

當然要能夠成功邀約客戶出席,你必須要有一個吸引人的主題,最好是目前正在討論或是未來十年將會起飛的趨勢,而且盡可能做出區隔-也就是你能帶給客戶甚麼樣不同於其他同業的價值,就如同兩場都談論大數據的研討會,也可以有不同的切入點來呈現不同的價值。

研討會的講者以及內容安排上也是不可忽略的重點。此外,研討會也可以是一場體驗會,如果你的主題與服務是可用任何形式在現場展示給客戶,甚至讓客戶能夠直接試用,除了更拉近跟客戶的距離,距離客戶買單你的服務也不遠了。

許多研討會之所以難以讓客戶留下印象,通常是在一開始的企劃上就出了問題,其實只要時時自問要對什麼人,達成什麼目的,不偏離這兩個軌道,會後就能達成一定的效應與回收。

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