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企業的生存之道-重新檢視你的公司 (四)

避免超載

高效率的經理人,無論是資訊的分享、重要事件的諮詢,或是重要決策的產生,都能夠有效率地帶領他團隊完成,但是很多時候,企業只專注於培養現在所需要的人才,或是近期需要的人力資源,而忽略創造未來競爭優勢的人才需求。

最近更新於 2012-08-10, 週五 13:06

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企業的生存之道-重新檢視你的公司 (三)

由上做起
獲利高的大企業,可以選擇朝不同產品線發展,或是開發不同的市場,無論是哪一項,都仰賴著專業經理人團隊的能力及決策,當這些經理人,只注意現有的成功,而不去研究或是培養,下一個競爭的優勢,也就是企業危機的開始。

最近更新於 2012-08-10, 週五 13:06

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企業的生存之道-重新檢視你的公司 (二)

人力資源管理

延續上篇所談到的議題,很多企業無法長期保持在領先同業的情況,其實對於人力的資源的管理也是關鍵,當企業處於高獲利的狀態,很容易因為一昧地追求更高的獲利,而忘卻對於人才的管理

最近更新於 2012-08-10, 週五 13:06

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企業的生存之道-重新檢視你的公司 (一)

最近一份研究指出,有越來越多的企業,在達到獲利高峰後,無法克服經濟轉變的危機,或是無法長久保持在主要產業的龍頭地位,常常在達其高峰後不久,就慢慢失去其競爭優勢,反而被其他同業趕上,像這樣的企業,有三分之二會以破產收場,造成這樣的因素有很多,無法掌握客戶的需求、發展方向錯誤等,都可能是一個企業失敗的原因。

最近更新於 2012-08-10, 週五 13:06

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2011的經濟預測

2010在各政府宣佈減少明年預算中度過,2011的經濟情勢,又是如何呢?專家指出新興市場的成長會逐漸緩慢,但仍是已開發國家的三倍。

美國的失業率可望低於百分之九

因為美國的房市,開始有穩定好轉的景象,明年美國的出口也將有所成長,專家也預測經濟成長有0.6的成長,這也代表失業率有機會控制在百分之九以下。

最近更新於 2014-05-04, 週日 21:43

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最熱門的網路店家

每年聖誕節的採購季,是各店家最注重的一個旺季,除了到實體店面購買的趨勢,網路上的動向,也是各家零售業最在意的資訊之一,自家公司被收尋的次數,跟對手相比是優或劣,都是觀察的重點。

最近更新於 2012-08-10, 週五 13:06

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設計電訪中心的要點

電訪中心的效率是最重要的,除了在教育訓練,或是人才的挑選上,做更加的管理之外,電訪中心也開始在硬體設備上做改善,希望藉由設備的改變,進一步增加效率,以下是設計電訪中心的幾項建議:

最近更新於 2014-04-19, 週六 15:51

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約訪保證

價值觀的改變

經濟環境的改變,導致許多企業開始專注投資在他們的核心價值,只做他們最擅長的事,例如軟體公司,就將開發新軟體為主,其他的部份像是員工訓練、會計、總務等的管理,就委託外包公司處理,尤其是在金融風暴之後,更多企業開始實行瘦身計畫,除了應對金融風暴帶來的影響,也同時重新檢視公司的經營策略,景氣不如過去,業務開發就成為首要之務。

最近更新於 2014-04-19, 週六 16:05

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電訪中心的解壓法

今年是電訪中心相當忙碌的一年,安石國際承蒙顧客們的愛戴,今年案子多到大部分的員工連特休假都休不完,一點淡季的情況都沒有,在這樣的情況下,電訪員的壓力容易過大,專業的電訪中心應有適當的預防措施,避免壓力造成效率的減低。

最近更新於 2012-08-10, 週五 13:06

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增加市場調查的回收率 (網路市調篇)

網路市調具有效率高的優點,很多企業使用網路來執行市調,像是顧客滿意度調查、員工滿意度調查,或是其他的資料收集,但是很多網路問卷,卻面臨回收率低的困境,網路市調與電話市調的不同,就是無法立即要求受訪者回答,很多人收到問卷,一旦沒有立即填寫,很容易就忘記了,所以如何增加回收率,是網路問卷成功的要件之一。

最近更新於 2012-08-10, 週五 13:06

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