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活動行銷的策略

活動行銷的效益

企業會使用不同的行銷工具來宣傳自己,但是大部分的公司並不清楚其成效如何,一般來說,花錢做廣告是必須的支出,可是要撥預算做關於廣告成效的市場調查,卻被視為多餘,或是沒其必要性,即使一年辦了好幾場活動,為了宣傳活動而做的許多廣告,廣告是否有效益,哪一種廣告對哪些活動是有效的,而哪些廣告費是可以省下的,很多企業也許會說,根據我們的經驗或是感覺…等,這些並不是一個有科學根據的評估辦法,企業應採用市場調查,來驗證廣告的有效性。

最近更新於 2012-08-10, 週五 13:06

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建立電話行銷技巧

很多人所謂的電話行銷,就是拿電話本,照著開始撥,這是過於簡化電話行銷的專業,電話行銷對於企業做陌生開發,是非常有效,但是其中包含的專業技能,卻是相當的複雜,電話行銷是從建立顧客關係,到客戶關係維護等,增加營業額,或是開發新需求,都可以藉由電話行銷來達成。

最近更新於 2014-04-19, 週六 17:03

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如何撰寫電話行銷話術?

成為專業的電訪人員,學會撰寫話術,是基礎技能之一,以下五點是初學者應知的重點:

簡單扼要的開場白

有時寫開場話術是最難的,因為開場前十秒,就決定客戶會不會掛你電話,其實只要態度堅定,簡單地說出你要找的人,

最近更新於 2012-08-10, 週五 13:06

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業務應具備的業務技巧

一般而言,企業願意編制大筆預算,作為研發或新產品的經費,但是對於業務人員的教育訓練,卻不是相對的重視,其實業務技巧的加強,是與營收有最直接的影響,所以要確保業務技巧,持續提升,業績才會更好,再好的產品,還是需要適度的推銷的。

最近更新於 2012-08-10, 週五 13:06

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兼職電訪員的管理

很多人對於兼職電訪員的印象並不佳,覺得他們都是臨時找來的工讀生,其實在許多專業的電訪中心,所謂兼職電訪員,都是有多年經驗的電訪員,但因為照顧小孩,或是其他因素,而無法一天工作8小時,或是一週工作5天,但是其電訪技巧,並不亞於正職的電訪員,所以能夠善用兼職電訪員的人力,對於電銷中心是一大優勢。

最近更新於 2012-08-10, 週五 13:06

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主動開發,只是浪費時間?

管理學說,也開始強調客戶維護的重要性,在企業對企業 (B2B)的商業型態,就更仰賴轉介來維持生意。

企業對企業的銷售來說,客戶轉介的優勢是顯而易見的,省去業務開發所需的時間及成本,只須將客戶關係做好,自然就會有客戶上門,而且正是因為轉介,新客戶對公司的信任度會相較的高,成本又低,廣受B2B企業的喜愛。

最近更新於 2012-08-10, 週五 13:06

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好老闆相信的12件事 (三)

8. 允許犯錯的空間

沒有人會喜歡犯錯,但是人是從錯誤中學習的,很多新的嚐試,都是要有犯錯的勇氣,很多死氣沉沉的企業,是因為每個人都擔心會做錯事,便不會提新的建議,每個人都只做以前做過的方法,都不出錯為主,這樣的企業很快就會被淘汰,加上很多大企業的內部競爭激烈,讓自己看起來優秀的方法之一,就是當別人出錯,要避免這樣的文化在企業中生根,讓職員知道,一定的錯誤是允許發生的,只要在錯誤之後,建設性地檢討問題所在,並從中學習,才是最重要的。

最近更新於 2012-08-10, 週五 13:06

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好老闆相信的12件事 (二)

4. 管與不管之間,是藝術

這與教養下一代很類似,不管理的話,會擔心員工沒將事情做好,一直提醒員工做事的方法與順序,會造成公司職員的反感,更會讓員工失去自動自發的習慣,所以在管理的作法,就變得十分重要,但是很多好的領導人,正因為他們會安排規劃大家做事,才稱為領導人,但是這樣試試替員工規劃完善的領導者,常發現一旦他不在,公司就一團亂,於是管理者要時時刻刻在公司中,所以管理是必須的,但是協助員工成長,下次遇到問題可以獨立解決,才是難能可貴。

最近更新於 2012-08-10, 週五 13:06

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好老闆相信的12件事 (一)

在歐美廣受歡迎的電視影集“The office”,將老闆主管的差勁管理風格,用詼諧反諷的手法呈現,但其影集受歡迎的原因,還是因為每個人都獲多或少遇到過不好的老闆,但是具有領導能力的老闆又有多少呢?大部分的調查或是研究報告會告訴你,很多企業主並不清楚,他們的管理方式是優或劣,

最近更新於 2012-08-10, 週五 13:06

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你也是以約訪計費嗎?

提供電話行銷服務時,最常被客戶挑戰的一句話,莫過於“以約訪計費嗎?” ,許多電訪中心也不希望提供這樣的保證,所以常被客戶反問,你們不是很會打電話嗎?為何無法作約訪計費的保證,Google都是以點擊計費,為何你們不能,其實約訪計費,並不如想像中的可以完全代表電訪成效,以下三點,應列入考量。

最近更新於 2014-03-29, 週六 15:55

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