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擺脫嚴肅的自說自話 打造有感的B2B內容行銷

 Digital Marketing

人們喜歡跟幽默的人在一起,沒有人喜歡跟一個無趣呆板的人相處。即使是專業的領域,也要盡可能使他變得更簡單易懂,更親近人性。

內容行銷好處多 未來企業勝出的關鍵

有越來越多的企業已經開始做內容行銷,甚至已行之有年,但也許還有一些B2B企業在考慮內容行銷的必要性,如果你是以B2B為主力的企業,在人力許可下,還是趕緊擬好你的內容行銷策略並且著手開始吧!

因為經營自有內容將為你帶來以下好處:

品牌形象的塑造

內容行銷長期來說能藉由有價值內容的經營,讓B2B企業跳脫削價競爭的循環,進一步還能建立品牌形象,凸顯與競業的差異化。

目標族群信任度的提升

隨著你的目標客戶關注你分享的內容,長時間下來,他會發現你對於內容經營的用心,且經由你分享的內容了解你的品牌精神,漸漸產生認同並且建立信任。

最後肯定為你帶來生意

就像TVC的廣告詞一樣,每天出現在你的生活中,哪有記不起來的道理呢?當你的品牌內容也每天出現在目標族群的關注清單中,當客戶產生需求時,你絕對比競爭對手有更大機率被客戶想起,並且你的品牌已經在客戶心中有一定的信任度,轉化成消費將只是時間的問題。

拒絕嚴肅及過於商業化 創造共感內容

身為一個每天滑手機的現代人應該不難發現,社群媒體上獲得最多迴響的內容不外乎是兩種:軟性能夠引起情緒共鳴或幽默有趣讓人忍不住分享的內容。 內容行銷就像是建立以潛在客戶為受眾的自有媒體,而要讓你發布的內容成為潛在客戶不可或缺的存在,首先就是易於引起共鳴的內容。把客戶當朋友,以這樣的心態去了解他們的喜好,產出他們感興趣的內容;同時在發布內容時,用分享角度來跟他們互動。

社群媒體推波助瀾 讓內容成為話題

內容行銷要產生互動與分享的效應,社群媒體是不可或缺的媒介,友好的內容也要有好的發布平台。許多網路上一夕爆紅的話題,往往都是透過社群媒體產生的,只是把內容發布在自家網站遠遠不夠。而在這樣的考量下,內容行銷必須有策略地配合不同社群媒體的特性量身訂做。舉例來說,不會有人想在Instagram上面看一篇500字的文章。而以內容的形式來說,影片/動畫的吸引力當然還是遠大於文字。

全球航運龍頭馬士基集團為了「更接近顧客」,2011開始在將近十個的社群平台上經營內容,針對平台特性將其定位,產出不同的策略。而說故事是他們在內容行銷上的主要核心,透過把各地有關船隻、港口的自然美景圖加上一些文字來說故事,有效贏得了大量的關注及分享,最後並為他們帶來訂單。

內容行銷並不是在追求立即的ROI或是訂單轉換率,而是經由創造對潛在客戶有價值的內容,形成一個屬於你的客戶群聚,而他們將可能在未來成為你的下一個客戶!

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