安石國際商務服務 Enspyre

personal info law trust sea

擴增實境手遊炫風 創造行銷商機

 Digital Marketing

接近午夜十二點,中和四號公園的路旁有不少機車騎士停下車,也有幾台汽車臨停在路邊,放眼望去,公園裡更是聚集了許多低頭的人群,臉上透著手機螢幕所照射的藍白光,或坐或站,不時還以若有似無的方向緩慢走著,有網友戲稱這群人猶如「喪屍」一般,這樣的情景也與往年的農曆七月大相逕庭,恐怖氣氛大大減低,更多了一份群聚的熱鬧。

日本遊戲大廠任天堂,在今年七月推出了以適地性服務(Location Based Servise,LBS)和擴增實境(Augmented Reality,AR)為技術應用的《Pokémon GO》手機遊戲,在美國首波開放下載以來,全民瘋狂的程度,已經引起不少的爭議。台灣則是在八月六日開放下載,隨即佔據了社群軟體及新聞媒體的版面,同時壓縮了正在進行的里約奧運話題。

擴增實境延展了虛擬與現實世界

這款擴增實境的手遊,結合在地的真實景點,讓虛實世界延展,各個角落都可能暗藏神奇寶貝,就連以往在路邊不被重視的變電箱,也因為是《Pokémon GO》的補給站,意外成了「抓寶族」必訪景點。

打破了宅在家玩遊戲的刻版印象,《Pokémon GO》玩家為了抓寶、孵蛋,主動起身到戶外走動,意味著消費者的行為改變了。過去,許多的廣告、行銷活動想盡辦法促使消費者移動、到店進行消費,《Pokémon GO》的尋寶機制,縮短了這一條路徑,再來,就看店家如何出招吸引消費者上門、延長玩家停留的時間了。

掌握議題風向 順勢發展行銷策略

電話行銷方式已行之有年,但真正有效的電話行銷並不只是專注在銷售或做產品說明,更多時候是扮演敲門磚,創造與客戶進一步接觸的機會。電話行銷應用的範疇極大:舉凡研討會或體驗會出席邀請,會面約訪,客戶資料開發/更新,市場調查或活動後的滿意度調查都能透過電話行銷辦到。而由於電話行銷是除了面訪外能與客戶直接對話的方式,透過專業的電訪員,企業能夠有效率地接觸到目標對象,通常獲得的回饋也較直接。電話行銷要獲得效果,必須倚賴專業的團隊,企業可委託專業的外包公司,可避免內部時間及人力的消耗,與外包商事前完善的溝通,更有助於達成一定的投報率。

全民低頭抓寶至今也傳出不少的交通安全問題,引發各界對於這款手遊的爭議。有別於故宮博物院、國家圖書館、海洋生物博物館自然科學博物館等場館,在特定區域禁玩《Pokémon GO》,臺北市立動物園則採開放態度,更特地製作一張「Taipei Zoo PokeMap」,將園區內的所有道館、補給站一一標示出來,邀請玩家到園內抓寶,也順便認識這些神奇寶貝的設計原型動物並了解動物生態。就連美國聖地牙哥野生動物園也曾和任天堂談合作,在園區內封館舉辦抓寶活動。

像這類與地點合作推廣的模式,是《Pokémon GO》除了販售遊戲道具以外,更為重要的營利來源。

AR串連O2O行銷 擴增商業應用價值

而另一個值得行銷人關注的焦點,就是擴增實境技術(AR),透過行動裝置的鏡頭、圖像辨識的軟體,將虛擬的物件擴增到現實世界。AR的發展將會深入到各行業中,也將加速O2O行銷模式擴張,未來展示、模擬預測都可能在線上完成,大量節省的購物旅程時間,而體驗的效果也只會越來越好。

藉由線上的行銷刺激推送,引動線下的實際消費,善用《Pokémon GO》的熱潮勢必可以為店家聚集大量人潮。但行銷人要搭上潮流的這趟列車前,需要釐清品牌及目標對象之間的關聯性,潮流可以一夕爆紅,也容易快速消逝。如何結合這股潮流又能不失品牌原有的初衷,才能鞏固並增強品牌價值。

B2B 行銷電子報

1萬個公司的所有者和管理者訂閱-了解更多關於B2B營銷和安石的服務!

媒體報導

businesstoday_logo2AppleDaily_logo2 tianxia_logo2 Digitimes_logo2 ideas_magazine_logo2next_magazine_logo2economic_daily_logo2tvbs_magazine2cheers_logo2 liberty_times_logo2the China postMore..

Enspyre Awards

ccift award banner w148

Enapyre PAPI Law

Facebook/Enspyre

Facebook

Go EnspyreFB

Copyright Enspyre