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+886 Magazine -虛擬辦公室-安石行動商務中心擁有多重身份

自 2002 年以來,安石國際商務顧問股份有限公司(Enspyre)提供企業家另一種有別於傳統的經營模式。客戶可以利用安石行動商務中心接聽電話、傳收電子郵件和傳真,來代替僱用真正的秘書。


>由於安石行動商務中心先進的電話系統和資料庫,他們能回答打進來的多數問題,就像一位熱忱的秘書。安石行動商務中心也可替公司接收所有的信件和包裹,以免客戶遺失任何重要郵件。自動化的SMS、電子郵件和一個安全網站,保證了安石的客戶得以充分掌握一切。

除非電話號碼出現在安石行動商務中心的電腦螢幕,不然安石行動商務中心的職員絕對無法事前知道下次打電話的是誰。安石行動商務中心的職員應答電話的方式就好像是客戶的秘書,安石行動商務中心並保證安排經過訓練且有經驗的人來擔任此項工作。這個方式成功的關鍵在於:安石行動商務中心能真正讓打電話者認為他們是客戶公司的員工,因此打電話者不會知道他是打給安石行動商務中心。

安石國際商務顧問股份有限公司是由瑞典籍的 Elias Ek 和他的台灣籍太太,同時也是夥伴的 Jane Wei 所建立。起初,珍妮是關鍵人;她放棄了她原本的工作全心經營安石。她雇用了第一位員工並發展了工作流程和訓練計畫,並且管理公司業務。不幸的是,在 2003 年 9 月,當 Jane 正在與客戶開會時,從童年就一直困擾她的心臟病突然復發,並當場在 Elias Ek 的胳膊裡過世,享年只有 28 歲。

目前, Elias Ek 正計畫將企業擴展至台灣以外的地區。他的下一個成功故事絕對會發生,但時間快慢取決於何時找到合適的夥伴或投資者。「我們看了在台灣的成功告訴我們,我們有潛力成為一個全球服務品牌。」,Elias Ek 說:「有很多企業家可以不必浪費他們的金錢和時間,他們能利用我們的幫助。」,如果您想對安石行動商務中心有更多的了解,請參觀他們的網站或與他們連絡。

Magazine +886, August, 2007 - Vol.002 / Text:Yalee Huang

 

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