安石國際商務服務 Enspyre

personal info law trust sea

Questionnaire Case Study

十年各產業的經驗

CRM雲端運算領導廠商連續兩使用安石問卷調查服務,每年成功完成700份問卷,有效協助市場產品需求與研究開發。我們協助企業邀約:網路設備、電子檢測儀器、技術文件編輯、防毒軟體、ERP、IT network security、Firewall、資安/資料庫等產品的需求現況和市場調查;為產品發展需求打造問卷,建置聯繫窗口資訊,取得長期培養客戶名單。

突破性成長的關鍵

安石國際透過電話問卷,成功替易通能接觸了超過1000家的客戶,介紹易通能公司的服務及產品之外,還成功替易通能約了300-400家客戶。有效率地跟潛在客戶建立關係,同時也調查出市場的需求,讓易通能在業務開發時,有一定的資料,可以推測大部分客戶的需求。
日本知名上市企業則是針對企業用戶資料安全,進行潛在客戶購買設備較在意的項目、使用上遭遇的問題等資訊收集。安石團隊完成其近萬筆的客戶資料更新,讓客戶可以持續的接受更好更直接的服務。

問卷市調-成功案例:

 TenXia and TVBS report
全球最大資料安全軟體公司  locked-icon

隨著資訊安全議題逐漸被重視,資安廠商若能瞄準目標客群的需求,必能在市場中佔得優勢。因此委託安石針對全台員工250人以上企業進行網路安全問卷,取得實際使用狀況作為商品執行方向確認。

此次問卷針對企業用戶資料安全,進行潛在客戶購買設備較在意的項目、使用上遭遇的問題等資訊收集。

執行目標:完成275份有效問卷
執行成效:完成519份有效問卷,創造28筆拜訪機會。

 

spacer

為豐網物流中心

執行經銷商滿意度問卷調查,透過完整的報表分類,使豐網物流公司可以清楚得知所屬之配送經銷商之反應,需改進之處,在短短一個月內即 完成全省之經銷商之問卷調查,為豐網物流在經銷商管理,經銷商互動方式又向前邁進一大步!
執行目標:完成500份經銷商問卷訪問
執行成效:達成360份問卷

 

手機廠商

進行資訊收集,透過事前資料分析、目標廠商建議,名單對象挑選,進行潛在客戶需求調查,未來動向及建議調查,將此資料協助行銷及銷售部,擬訂未來發展策略,產品行銷策略。
執行目標:完成300份有效問卷
執行成效:425通執行通數,完成300份問卷

 

印表機廠商

定期進行客戶資料更新維護,力求維持顧客資料之正確性,安石協助在一個月內完成5000筆之顧客名單更新,並協助建立新聯繫窗口。
執行目標:完成5000份資料更新
執行成效:以6500通通數,成功新增聯繫窗口及舊有資料更新

 

Speedball-Acrylic-Inks 易通能:專業、高效率的開發模式,兼具市調及行銷的電訪開發!

易通能是一家墨水夾供應商,業務經理在創業前,本身在墨水夾耗材這一行就有相當經驗,也知道該如何做業務開發。由於市面上墨水夾的種類繁多,多則上百,少也有20至30種,跟新客戶報價時,給客戶一兩百種的型號及報價,是相當無效率作法,很少有總務會從第一項,看到最後一項。

所以說,易通能要能夠根據現在客戶的墨水夾種類,提供價格更好,但品質相近的副牌,可是要得知顧客現行使用的墨水夾,只能一家家的詢問。可是每天去掃街的成本過高,也相當花時間,很多年輕業務,對掃街也很排斥。於是易通能試著用電話開發的方式,來做業務開發,但電訪開發電話並不好打,許多業務要面臨被總機檔下,或是說不到兩句就被掛電話的情況,常無法跟總務談到話。

委託安石後成功接觸了超過1000家的客戶,介紹易通能公司的服務及產品,還成功替易通能約了300-400家客戶,除有效率地跟潛在客戶建立關係,同時也替易通能調查出市場的需求,讓易通能在業務開發時,有一定的資料,可以推測大部分客戶的需求。More..成功分享-易通能

 

零件 日本知名上市企業:萬筆客戶資料更新,輕鬆高效率達成!

日本最大的零件供應商成立於1963年,在科技之島-台灣1987成立分公司,擁有廣大的客戶群;累積了大量的客戶的支持與信任。但隨著經營的時間越來越久,眾多的客戶資訊往往會因時變動。日商對於服務與品質的要求舉世皆知,因此經營團隊決定找尋可靠的服務公司替他們完成近萬筆的客戶資料更新,讓客戶可以持續的接受更好更直接的服務。

機緣下,選擇了具有專業外撥與行銷、客服經驗兼具的安石進行對客戶的拜訪與資料更新。因為專案的高效率和成功,公司願意持續的與安石陸續合作數個維護客戶關係的專案,合作至今已2年,亦成為安石長期且非常重要的客戶之一。More..成功分享-日本知名上市企業

B2B 行銷電子報

1萬個公司的所有者和管理者訂閱-了解更多關於B2B營銷和安石的服務!

媒體報導

businesstoday_logo2AppleDaily_logo2 tianxia_logo2 Digitimes_logo2 ideas_magazine_logo2next_magazine_logo2economic_daily_logo2tvbs_magazine2cheers_logo2 liberty_times_logo2the China postMore..

Enspyre Awards

ccift award banner w148

Enapyre PAPI Law

Facebook/Enspyre

Facebook

Go EnspyreFB

Copyright Enspyre