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省思與展望

能夠真真實實的做一件事,還是要回歸到最自然,最原始的關懷和信念。歲末年終又到了企業大掃除的時刻了,鼓起勇氣,向前大步行。又是一年,跌跌撞撞,就又過了一年,這一年,我們做了些什麼?留下了什麼輝煌的記錄?新的一年,我們可以做什麼呢?就這樣吧,歲末年終的回顧就是讓新一年更好,更有朝氣。就讓我們這樣子省思、檢討、學習、成長、前進。

年底的回顧和回饋,身為一個創業人、一個企業人,要實際檢視過去一年的表現。回歸這一年我們做了什麼?有什麼值得獎勵,值得延續?有什麼需要改變,需要大刀闊斧的改變,思索該如何精進,以下有幾個面向,值得做為企業內部的思考:

一、 組織氣候


組織內部是否有自然而然地積極努力的工作氣氛?是否有效率地完成事物?或是忙碌半天,但仍舊沒有什麼具體生產力?組織成員是否樂於付出,快樂工作?願意多做一點,不計較地全力付出,唯有全心全意的貢獻,才華和才能自然會展現。組織互動間是否有正向互動,而非相互埋怨而不做任何改進?

二、 企業是否有不斷成長和學習


日本知名管理大師大前研一曾說:「懶得求知的人,將沒有生存的空間。」同樣地,懶得學習的企業,也將失去競爭力和優勢。永遠都還有進步的空間!達到階段性目標後,快樂地大笑,慶祝成功,然後繼續向前邁進。企業成員和老闆本身,都要永續的學習和保有學習力,由學習型組織演化為知識型組織;不僅僅透過常識、學識在處理事物,更能透過知識來化繁為簡,突破創新。對知識的追求,能讓我們面對混沌狀況可以有信心並且順利的自我調適。

三、 策略、目標與規劃


檢視過去這一年,無論是個人的志願,或企業的目標,有什麼是我們還未達到的?沒有達到的主要原因是什麼?企業營運目標不像個人的志願那麼簡單,除了自己的努力之外,更需要團隊同心協力的達成,但資源不足,建立制度困難的中小型企業更是要不斷充滿韌性和幹勁,以更有規劃的作法和完善的制度,讓企業營運的更加順利,使員工可以更加無後顧之憂的努力和配合。

四、 所有的一切都要回歸真我


最初也是最好,最美好的時光,以最單純的心態和心情,我們回歸真我,重拾對顧客的熱愛和彼此尊重,檢示對現有事物的做法和看法,回歸自己當初為什麼選擇這份工作、這份職業、這份事業的熱情和熱忱,反省回顧自己的堅持和信念是否有被從一而終的履行。

年度的檢討,除此之外,是要有「允許失敗」的精神,不做,怎麼知道好不好?不做,怎麼知道有沒有機會成功?允許組織成員多嚐試,多做,甚至可以多錯!沒有試驗過100次,哪來獲得那一次成功的機會?沒有多次的挫敗,哪來分享成功的喜悅?

定期檢視經營模式將有助於調整企業文化,找出足以勝出的特質並加以發揮, 累積經驗,學習犯錯,記取教訓,享受成功!成功的經驗會教導組織如何群策群力,有助於員工面對失敗的恐懼,讓人不再害怕嚐試新事物,並擁有接受挑戰的自信。

在省思和展望中,讓我們累積經驗,學習嚐試,回歸真我,享受成功。

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