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第一次就把事情做對!

你一定不知道,沒有第一次就把事情做對,會對你的生活及工作,影響多大;你一定不知道,根據調查顯示,有70%的人,沒有第一次就把事情做對的好習慣;你一定不知道,第一次就把事情做對,其實沒有想像中那麼難。你一定不知道,第一次就把事情做對,會提高多大的生產力及效率。


第一次就把事情做對,會深深影響一家企業的營運,試想看看,若一位業務人員在第一次沒有釐清客戶的需求,就胡亂應答「可以、一切都沒問題,我們可以做到」,等到客戶簽約後,才發現合約內容根本無法符合其需求,造成技術人員或研發人員,需設法解決業務所承諾的各種答案,或造成已投入20%的心力,正準備開始時,客戶卻表示因為內容不符,不想簽約。

那是多麼可惜,也是多麼浪費。可惜了有可能成為你的顧客的潛在客戶,卻無法成為你的顧客,浪費了多少位員工的時間及心力,卻還是沒有辦法彌補第一次沒把事情做對的後果。

企業在召募人才時,如果沒有第一次就找到對的人,讓對的人來為你的企業賣力。在此需注意,所謂對的人,不一定是最優秀的人,但要是最適合、最“對”的人。若沒有在一開始就找到符合你企業文化的人,後續你可能會面臨到不斷為這個頭痛人物的所作所為,收拾殘局。需要不斷為他留下的各式小問題,進行處理及善後,也需要為他不能和企業成員融洽相處等各式後遺症,不斷疲於奔波,解決處理。

其後續所花費的心力,遠比當初謹慎選擇一位適合的人才,要來的多10倍或20倍的心力及時間。由此而知,我們怎能不慎始呢?

另外在新進成員剛進公司時,也是所謂的“第一次”。第一次接觸公司的文化、第一次嚐試新工作的任務、第一次執行該公司的專案。在第一次,就要養成新進人員的士氣、團體作業的態度、具效益的做事方法。一旦良好習慣養成了,日後也不需花費太多時間,在糾正調整其做事方法及態度,反而可讓新進成員上手後,運用其自由意志,以最適合企業屬性及認知的方法來處理每件事。

而在資料或文件歸檔時,能第一次就把事情做對,更可為您省下不少時間,有多少次,我們翻箱倒櫃,尋找一份二個月前所看過的資料,尋找一筆之前網路搜尋所找到的文章,少說也要花個十分鐘到半小時來尋找吧!有多少次,我們因為需要找尋一位聯繫人,而不停將名片盒反覆查看,只為找到這個人的名片,這都在第一次,沒有把事情做對的後果。

如果在一開始,我們就能把每一份文件,當成是最後一次審閱,閱讀過後,就把它分類擺放,歸檔在適合的資料夾中,或是再也不需要的文件,就把它丟入資源回收箱,那麼我們可以節省的時間,相信經年累月累積下來,也很可觀吧。把找尋文件的數十分鐘,拿來多撥幾通聯繫電話吧。

如果在一開始,我們就養成收到名片,立即建入Outlook 聯絡人中,把該填的欄位、電話、地址等資料填寫完整,立即建入電腦中,不僅加速日後的作業,更可讓紙作的名片,擺放抽屜中,不再佔用你的桌面,或是當成日後的參考了。

第一次就把事情做對,雖然在第一次要花比較多的時間,雖然在一開始會需要投入較多的心力,在一開始會看似較無效率(無法看出顯著的成效),但在第一次就養成的好習慣是無人可取代的,企業在一開始就把事情做對,更能省下煩複的作業流程。或是日後不斷重覆修正的工作,“重覆修正的工作會隆低生產力”同樣,讓錯誤一環扣著一環,不僅降低產能,更是需要花錢的!

第一次就把事情做對!

你一定不知道,沒有第一次就把事情做對,會對你的生活及工作,影響多大;你一定不知道,根據調查顯示,有70%的人,沒有第一次就把事情做對的好習慣;你一定不知道,第一次就把事情做對,其實沒有想像中那麼難。你一定不知道,第一次就把事情做對,會提高多大的生產力及效率。


第一次就把事情做對,會深深影響一家企業的營運,試想看看,若一位業務人員在第一次沒有釐清客戶的需求,就胡亂應答「可以、一切都沒問題,我們可以做到」,等到客戶簽約後,才發現合約內容根本無法符合其需求,造成技術人員或研發人員,需設法解決業務所承諾的各種答案,或造成已投入20%的心力,正準備開始時,客戶卻表示因為內容不符,不想簽約。

那是多麼可惜,也是多麼浪費。可惜了有可能成為你的顧客的潛在客戶,卻無法成為你的顧客,浪費了多少位員工的時間及心力,卻還是沒有辦法彌補第一次沒把事情做對的後果。

企業在召募人才時,如果沒有第一次就找到對的人,讓對的人來為你的企業賣力。在此需注意,所謂對的人,不一定是最優秀的人,但要是最適合、最“對”的人。若沒有在一開始就找到符合你企業文化的人,後續你可能會面臨到不斷為這個頭痛人物的所作所為,收拾殘局。需要不斷為他留下的各式小問題,進行處理及善後,也需要為他不能和企業成員融洽相處等各式後遺症,不斷疲於奔波,解決處理。

其後續所花費的心力,遠比當初謹慎選擇一位適合的人才,要來的多10倍或20倍的心力及時間。由此而知,我們怎能不慎始呢?

另外在新進成員剛進公司時,也是所謂的“第一次”。第一次接觸公司的文化、第一次嚐試新工作的任務、第一次執行該公司的專案。在第一次,就要養成新進人員的士氣、團體作業的態度、具效益的做事方法。一旦良好習慣養成了,日後也不需花費太多時間,在糾正調整其做事方法及態度,反而可讓新進成員上手後,運用其自由意志,以最適合企業屬性及認知的方法來處理每件事。

而在資料或文件歸檔時,能第一次就把事情做對,更可為您省下不少時間,有多少次,我們翻箱倒櫃,尋找一份二個月前所看過的資料,尋找一筆之前網路搜尋所找到的文章,少說也要花個十分鐘到半小時來尋找吧!有多少次,我們因為需要找尋一位聯繫人,而不停將名片盒反覆查看,只為找到這個人的名片,這都在第一次,沒有把事情做對的後果。

如果在一開始,我們就能把每一份文件,當成是最後一次審閱,閱讀過後,就把它分類擺放,歸檔在適合的資料夾中,或是再也不需要的文件,就把它丟入資源回收箱,那麼我們可以節省的時間,相信經年累月累積下來,也很可觀吧。把找尋文件的數十分鐘,拿來多撥幾通聯繫電話吧。

如果在一開始,我們就養成收到名片,立即建入Outlook 聯絡人中,把該填的欄位、電話、地址等資料填寫完整,立即建入電腦中,不僅加速日後的作業,更可讓紙作的名片,擺放抽屜中,不再佔用你的桌面,或是當成日後的參考了。

第一次就把事情做對,雖然在第一次要花比較多的時間,雖然在一開始會需要投入較多的心力,在一開始會看似較無效率(無法看出顯著的成效),但在第一次就養成的好習慣是無人可取代的,企業在一開始就把事情做對,更能省下煩複的作業流程。或是日後不斷重覆修正的工作,“重覆修正的工作會隆低生產力”同樣,讓錯誤一環扣著一環,不僅降低產能,更是需要花錢的!

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