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領導能力教學:好的管理者不發號施令

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在公司裡管理者是老闆,所以人們認為一套良善的管理便是下達指令。然而,好的管理者不需要給予命令,其實是根本不應該給予命令。下達指令應該是告知別人做某些事情:

羅傑的行程需要往後延、立刻把那些檔案放到我桌上...”這些行為就是命令。
當你指使下屬做某見事情時,你剝奪了他們獨立思考該做什麼、如何做什麼,他們無形中被你的命令限制住了。

下達指令的缺點
--命令禁止人們分析他們所在著手的事情
--命令讓人們失去學習的機會

還是有些時候是適合下達命令的,例如:在軍中。營隊的班長向隊伍下達命令像是只是單純想要讓他們不用動任何腦筋的去執行任務。然而,在公司命令的下達並非必要的。

領導者給予指示
一個好的領導者如果不發號施令的話,那需要做些什麼?好的領導者給予指示。這樣的指示不是告訴他人要做什麼,而是告訴他們你想要什麼事項被妥善完成。

為什麼給予指示比下達指令好呢?也就是說告訴一位員工你想要他完成什麼事情。
當你這麼做的時候,你讓你的下屬自己思考而不是要他們機械般地執行任務。你的員工必須自己思索他們該做些什麼以達成使命。而此時,身為一個領導者,你必須監督和引理你的員工因為他們有可能找不到最佳的方法去執行你所下達的指示。相反的情況下,當你的下屬或許能夠找到一個更好的方法達到超越你所預期的成效。

奏效的原因
在得到一項指示時,員工必須懂得獨立思考。必須考慮到所有不同可能性的方法以執行任務,在那之後,員工們需要決定哪一個是最佳的辦法。這是投資自己而非如機器人般運作而已。當你開始給予員工指示而非命令的時候,你更佳能夠得到他們的認同和支持。
不論是對身為領導者的你或是你的員工,這樣便是最好的管理模式。文章來源

 

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