可欣娜是一家專營化妝品保養品的小型公司，在考量到人力運作的狀況下，他們開始使用安石的電話接聽服務。由於可欣娜的產品是屬於消費性商品，於是他們格外注重與消費者第一線接觸的形象，而安石服務人員的專業應答，則讓他們感到滿意，服務人員可以在接到電話的第一時間，  直接回答一些簡單的問題，不僅省去了他們額外回覆的工夫，立即得到回答的高效率也讓消費者對可欣娜的觀感更加提升。