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建立品牌價值

在Business Week雜誌,每年都會有世界品牌評比,今年可口可樂居冠,接下來分別是IBM、微軟、奇異公司、Nokia、麥當勞、Google、Toyota、英特爾、迪士尼,這些品牌所擁有的價值比很多公司的實質價值都還高。

建立品牌有三個要素,分別是產品、名聲及品牌,品牌是無形的資產,

也許只是一個商標、一個形象,但想要在市場上成功,成功的品牌形象是必需的。建立品牌價值

美體小舖跟維京航空都是經由口耳相傳的方式,增加它的知名度,建立起品牌的形象,至今這兩家公司在建立公司形象的費用,相較其他企業,都是算是少的。

 

新力、蘋果電腦都是用產品創新為主,所以他們品牌具有領導新科技的要素,像 Prada跟勞力士,就是富貴的象徵,有一定身分地位的人覺得他們一定要有,對其品牌的聯想,是代表具有成功、名譽、財富的象徵,這也是成功品牌形象的建立。

建立品牌固然不易,但是要改變其現有形象,就更困難了,一個品牌在建立時,有許多需要考量的因素:

 

 

建立的計畫

要考慮品牌價值未來的限制為何?有需要的話,可以如何轉變,商標可否被註冊等,都是需要事先計畫的。

例如,台灣富豪汽車的轉型計畫,富豪汽車一向以其安全為主要的形象,但是因為時代的改變,新一代的青年族群,除了安全之外,也會考量車子的外型、省油及流行性,但以相同等級而言,其他品牌像是雙B汽車可能就會較受青年族群歡迎,所以富豪汽車就面臨要轉型的考驗,所以形象不只要好,還要根據目標市場做改變。

 

 

公司名稱、商標、產品名稱

都要符合公司想要連結的形象,像是環保產品或是用綠色居多,為的就是強調環保性,字體也會帶給客戶不同的印象,產品的名稱都有公司名稱,或是獨立依產品線來取名,都是品牌建立的重點。

 

 

行銷方式與公關

依品牌形象的不同,所要廣告的地方也不同,他們的公司發言人或公關,也會因此而不同,外加職員的制服,就如同新航及馬來西亞航空都穿著民族特色的服裝,來強調其特性。

 

 

公司網站

許多公司都忽視了官方網站或是部落格的重要性,許多公司線上服務系統,常有連不上去,或是說明不清的地方,這會違背許多公司顧客至上的原則,還有其實網站也是行銷公司形象的好方法,不要因為不做網路購物,就忽視網站的重要性,這也是顧客評價一個企業的一環。

 

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