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業務銷售-有效又精準的客戶名單

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國外商務專欄提到-曾經待過銷售圈的人們都知道一個好的客戶名單能夠帶來的價值。從簡單而簡潔的對談、解決策略的生成和提案自然的進行,協商從銷售報告進展為一番流暢對話。

為何需要精準的名單

若提早瞭解潛在消費者,銷售團隊所擁有的名單水準變更高一層了;就像是給一個即將進入黑暗房間的人一支手電筒,顧客名單照亮了你的銷售員工的方向,而不是讓他們獨自在黑暗中摸索。他們有了方向,因此在名單裡的客戶不論是任何銷售員的接待都能夠產生高效的利潤。這是對銷售員工來說合理的支出成本之一。

最近更新於 2014-08-07, 週四 13:45

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101個業務員成功的秘訣

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本文作者卡爾亨利是位名管理顧問,他擅長於幫助公司挑選頂尖的銷售和客戶服務人才。卡爾也是美國國家演講人協會的專業演講師以及銷售、銷售管理和客戶服務相關書籍和文章的作者。
他經常舉辦研討會,甚至是全球客戶的網絡研討會。『做為一個激勵人心的講者和銷售培訓師,我一直對於成功人士非常著迷;尤其是公司的銷售人員。多年來我已經閱讀了上百本關於銷售和動機的書籍以幫助我成功。』

下面是有助於精進的銷售生涯的7大勵志書籍和101種高能量動機的銷售技巧和想法:

最近更新於 2015-02-12, 週四 15:10

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電話行銷員的成功要素

(好書推薦)電話行銷,輕鬆成交-電話行銷員的成功法則

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繼前兩週所分享的"電話行銷,輕鬆成交"一書,除了電話行銷的重性及構成要素等部份;本週要和您分享電話行銷員的成功要素。

電話行銷員的成功要素:

一.  專業知識
銷售任何東西都必須要對自己的產品瞭若指掌,因為一來你才有說服力;二來你才會有自信。了解產品、熱愛產品、語氣堅定、最後也才會成交。

二.  正確的心態(廣義解釋函蓋"認知")

第一個必備的心態是,你必須認清電話行銷的特性。舉例來說,電話行銷的特性是量大;速度快,你就應該將電話行銷的特性發揮到極致,部應該去做一些只適用於面對面行銷做的事情。

最近更新於 2014-04-19, 週六 15:22

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行銷技能)-抓住銷售報告開始談話的最佳方式

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當你需要展示商品給客戶或潛在客戶時,若眾人皆參與了溝通的過程,這樣的銷售演說將發揮非凡的效能。銷售發表會被視為一種合作, 討論以及解除問題的良機;唯一美中不足的障礙是:很多專業銷售人員都只會"講"。

當全世界對銷售員的印象往往都是只會講而不會聽.妳不覺得真的是一種很爛的互動對話方式嗎?在家體驗看看;想像這是你和你太太的對話:

你 : 滔滔不絕。
她 : 永遠都只有妳說。
你 : "還有另外一件事."繼續說
她 : "你不可以聽我說嗎?"
你 : "但是這是很重要的。" 你又不停的說:"你看?”
她 : "喂,我要出門了. 我約了一些可以聆聽別人講話的朋友。"

最近更新於 2014-04-19, 週六 16:00

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推銷電話好煩-最討厭被推銷 II

好書推推薦"電話行銷,輕鬆成交"-電話行銷技巧分享

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  好書推薦  電話行銷,輕鬆成交

在"電話行銷,輕鬆成交"一書中(商業週刊總編輯)王文靜所寫得推薦序當中提到"購物方式或購物習慣正在漸漸改變中,不管是透過型錄網路或是電話,已逐漸形成一種新興的另類行銷模式,市立足以與面對面的行銷方式相比擬。

不過,就如同電視的出現無法取代廣播,電子報無法取代實體報紙一樣,我也不認為電話行銷的崛起,將會取代面對面行銷。不過可以斷言的是,電話中就會成為一般人廣為接受的行銷方式。"

電話行銷的興起可以說是依附在DM(Direct Mail型路行銷/Direct Marketing直效行銷)之下,經營者因為DM行銷 的效果逐漸降低所增加的行銷模式。而這兩者之間相互為用的情況下可以說是大大提升行銷績效。

電話行銷的構成要素


電話行銷的構成要素包括『名單』、『關係』、『產品』、『需要』。雖然與DM構成要素項目類似,但意義不盡相同。因此,想要認識電話行銷,必須要先要對這些構成要素有所了解。

最近更新於 2014-04-19, 週六 16:59

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