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業務應具備的業務技巧

一般而言,企業願意編制大筆預算,作為研發或新產品的經費,但是對於業務人員的教育訓練,卻不是相對的重視,其實業務技巧的加強,是與營收有最直接的影響,所以要確保業務技巧,持續提升,業績才會更好,再好的產品,還是需要適度的推銷的。

最近更新於 2012-08-10, 週五 13:06

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兼職電訪員的管理

很多人對於兼職電訪員的印象並不佳,覺得他們都是臨時找來的工讀生,其實在許多專業的電訪中心,所謂兼職電訪員,都是有多年經驗的電訪員,但因為照顧小孩,或是其他因素,而無法一天工作8小時,或是一週工作5天,但是其電訪技巧,並不亞於正職的電訪員,所以能夠善用兼職電訪員的人力,對於電銷中心是一大優勢。

最近更新於 2012-08-10, 週五 13:06

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你也是以約訪計費嗎?

提供電話行銷服務時,最常被客戶挑戰的一句話,莫過於“以約訪計費嗎?” ,許多電訪中心也不希望提供這樣的保證,所以常被客戶反問,你們不是很會打電話嗎?為何無法作約訪計費的保證,Google都是以點擊計費,為何你們不能,其實約訪計費,並不如想像中的可以完全代表電訪成效,以下三點,應列入考量。

最近更新於 2014-03-29, 週六 15:55

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主動開發,只是浪費時間?

管理學說,也開始強調客戶維護的重要性,在企業對企業 (B2B)的商業型態,就更仰賴轉介來維持生意。

企業對企業的銷售來說,客戶轉介的優勢是顯而易見的,省去業務開發所需的時間及成本,只須將客戶關係做好,自然就會有客戶上門,而且正是因為轉介,新客戶對公司的信任度會相較的高,成本又低,廣受B2B企業的喜愛。

最近更新於 2012-08-10, 週五 13:06

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2010的社群行銷趨勢

在去年社群行銷成長快速,Twitter的會員數,就成長一千多倍,擁有每月7百萬不重覆訪客數,Facebook也在持續的成長中,在2010年,社群行銷只會越來越受歡迎、越來越方便、越來越有各自的特色,社群專家也提出了社群行銷的改變。

最近更新於 2014-03-29, 週六 15:38

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