安石國際商務服務 Enspyre

personal info law trust sea

article banner

銷售技巧

在任何事都講求速度的時代,越來越多業務在尋求又快又神奇的銷售方法,其實想要業績成長,專家建議下列幾個簡單的原則可遵循。

selling_approaches充實自己

在旺季或是業績佳的時候,往往很容易就因為忙碌而忘記持續充實自己,當業績下滑時,很容易開始覺得心情低弱,所以在平時就要多方面擴展自己的知識,同時也要記住自己的初衷,才不致於迷失方向。

引起興趣

大部分的業務都只問自己想回答的問題,並沒問到關鍵的問題,也可以說沒有問到顧客的痛處,例如說你是一家做系統的公司,你就可以問最近忙嗎?有人手不足的煩惱嗎,如果客人說雇用新人既花錢也不易,你就可建議顧客採用更好的系統,這樣一來,可讓工作效率可加倍,也許就無須請人。

傾聽的藝術

最好的業務通常也是最佳的傾聽者,尤其是在做電話行銷時,不單單是聽而已,還要從聽出客戶的需求何在、聽出重點在那,為何客戶不確定是否要買你公司的商品,是價錢的關係還是別的因素。

在顧客表達自己的想法後,可以簡單的針對客戶所說的話做一個總結,一方面可以再確認顧客的意見,另一方面也可將話題整理成你較有利的方向,讓話題朝著你想要的方向前進。

簡報技巧

太多業務在做簡報時,花太多時間在介紹自己的公司或是產品,但卻沒說明採用這項商品或服務時,可能為客戶的帶來的效益為何?要將其重點說明清楚,然後重覆再重覆,一般人在簡報後通常只記得三、四件事,所以說太多是徒勞無功,要挑重點說。

信任

一般而言,人都只向信任的人買東西,於是得到顧客的信任是必須的,要取得客戶的信任卻是很微妙的,從你待人接物、在工作的態度而建立的。

說話不算話是許多業務的垢病,在與客人接洽的過程,時常為了討好客人而過份誇張產品的效能或是服務的範圍,也許在當下可以得到客人的青睞,但當客人發現有些服務是不如預期完善時,失望及不信任感就會增加。

學會放手

很多認真又努力的業務,常常經營一些條件好但明顯不會向他購買的客戶,如果你已經試過各種方法,但是還是無法成交,不如放棄朝下一個目標努力,業務需自行評估你的時間要用在那裡,與其把時間花在成交機率不大的客戶,不如花時間在對你的產品有興趣的客戶上。

這些都是一些簡單的銷售技巧,但業務都時常忽略他的重要性,只要都多加運用這些技巧,業績加倍也不是不可能!

B2B 行銷電子報

1萬個公司的所有者和管理者訂閱-了解更多關於B2B營銷和安石的服務!

媒體報導

businesstoday_logo2AppleDaily_logo2 tianxia_logo2 Digitimes_logo2 ideas_magazine_logo2next_magazine_logo2economic_daily_logo2tvbs_magazine2cheers_logo2 liberty_times_logo2the China postMore..

Enspyre Awards

ccift award banner w148

Enapyre PAPI Law

Facebook/Enspyre

Facebook

Go EnspyreFB

Copyright Enspyre