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外包安石研討會邀約,Oracle美商甲骨文成功案例

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美商甲骨文行銷部陳協理George說:安石是值得信任的夥伴,幫助你達到KPI(專案目標)

年度最盛大的「Oracle Day 2012」,經由安石電訪團隊的邀約,成功出席502位資訊部主管及工程師,讓這個活動劃下完美的句點。

成功案例企業背景

Oracle(美商甲骨文)為全球首屈一指的電子商業軟體和服務供應商。1977年創業於美國加州,在全球現有115,000名員工、39萬客戶群遍及145個國家,2012年營收達372億美金。2004年至今投入240億美金、34,000人的研發團隊在創新研發商品上,確保提供最佳的解決方案。

研討會是Oracle主要行銷方式

舉辦研討會雖然相較其它行銷工具成本高,但是長期並全面性的來看,先用研討會聚集正確的潛在客戶,面對面地分享未來趨勢、成功案例,進而傳達產品價值,再加上研討會後持續的聯繫,透過這個方式培養及建立客戶,達到最終的銷售目標,這就是Oracle在台灣成功的行銷方法之一,也是許多台灣企業很值得借鏡的方式。

甲骨文與安石電訪團隊

甲骨文長期將研討會招生工作外包,讓團隊有較多的時間作更全面的行銷規劃,同時免去人員訓練、管理、調度上的成本和風險。甲骨文研討會的籌備期都很短,安石有時甚至只有2-3天的時間了解不同的產品、目標客戶來執行電話招生。在為期3-4週的電訪招生專案內,除了清楚掌握進度,安石也需要視情況調整話術及招生目標。在如此緊湊及高度彈性的情形下,安石一次次達到出席數目標及正確的資訊決策窗口,甚至還提供許多行銷建議、後勤支援,讓甲骨文行銷團隊更無後顧之憂。

自2012年三月第一次研討會邀約的成功,持續合作多次不同規模研討會至今已超過半年時間,
在未來甲骨文還會持續使用安石的優質服務。

美商甲骨文研討會舉辦成效

舉辦時間: 4月12日
研討會主題:雲端基礎架構
執行成效:101位IT硬體主管出席

舉辦時間:4月26日
研討會主題:客戶關係管理(台北場)
執行成效:75行銷/業務主管、IT軟體主管出席

舉辦時間:5月4日
研討會主題:客戶關係管理(高雄場)
執行成效:56位行銷/業務主管、IT軟體主管出席

舉辦時間:8月24日
研討會主題:資料中心最佳化
執行成效:350位IT硬體主管出席

舉辦時間:10月5日
研討會主題:資料管理最佳化
執行成效:63位Storage負責人、IT硬體主管出席

舉辦時間:11月16日
研討會主題:Oracle Day 2012
執行成效:622位IT主管出席

此次的「Oracle Day 2012」活動,安石國際成功邀約900位企業主管,實際出席高達502位資訊部主管及工程師;遠超過預期的450個名額。

研討會最有力的後盾:諮詢、系統、報表

專業的諮詢
在專案開始前,除了在名單定義、話術設計方式之外,每階段撥打的成效也都會由專案經理給與執行檢討與建議;以確保專案的成效不斷修正到最佳狀態。

專業的執行團隊
安石專業的電訪團隊除了產品知識的訓練,委託公司的背景瞭解,在專案話術的設計能讓研討會邀約的過程不止是"通知"活動,是從說明活動的內容可看性、能從其中獲得什麼樣的價值和幫助,建構一個完整的企業研討會邀請的過程。

優質電話系統
安石不但擁有錄音系統,每通電話都有完整收錄可供追溯,讓客戶對自己投注的成本更加安心;此外安石也特別引進專業的系統加上內部嚴格的作業流程,讓報表的品質較其他服務公司更佳,對於安石執行的報表,美商甲骨文團隊相當滿意。

完整的報表
研討會邀約的電訪執行結果,不僅顯示專案邀約撥打數量、出席與否還有公司部門反饋細節。除此之外,報表更呈現與客戶溝通的結果;名單撥打的情況是否穩定、追蹤狀況以及問題的解決等等。

在最大規模的Oracle Day2012研討會當天,安石專案管理負責人除出席協助後續的行政作業;包含名片整理、資料建檔等;在研討會後,提供甲骨文團隊專案的整體建議圓滿了這次的行銷活動。安石電話行銷服務,不僅提供專業的邀約外撥資源,在前置的諮詢、邀約過程中回報到結案的整體意見回饋都是為了協助企業達到最高效益的行銷投資。

研討會邀約標準流程:

1 產業經驗:目標族群、名單、電訪流程最佳建議。
2.決策者定義:由雙方定義,專案需求確立。
3.開發資訊定義:安石必須開發出哪些決策者資料。
4.執行電訪:專業電訪話術接觸目標,並邀約成功。
5.資料寄發:E-mail寄送研討會主議程相關資料。
6.每日電訪報表:寄發專案報表,詳細紀錄每日執行內容。
7.電訪追蹤:追蹤決策者出席意願。
8.研討會報名:協助線上研討會報名。
9.活動提醒:講座的前一天,再次提醒參與者時間和地點。
10.結案報表:完整決策者資料與市場資訊,以利後續行銷、業務。

現在就與我們聯繫,打造專屬研討會邀約專案!

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