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台北縣政府市調專案

台北縣政府衛生局委託安石承做「衛生局政風實況問卷市調調查」,安石完整服務流程包括:

1、專案執行目標確認和市調話術編輯

2、客戶市場調查和顧客意見及資料收集和統整,

3、市調報告結果回覆,讓您完整快速建立市調作業。

安石市調問卷專案執行內容包括casestudy_vote_chart

1.問卷市調執行目標確認問卷問題確認和市調話術確認

客戶意見搜集
客戶基本資訊詢問
電話問卷訪談和客戶疑問有效處理及
前線電話市調服務中心對外之窗口

2.進行客戶市場調查、資料搜集作業

市場調查,問卷調查之實際透過電訪作業進行
問卷和訊息話術編輯
客戶表單之管理
拒訪話術編輯-針對客戶拒絕理由,有效處理,取得續問機會
每日電話市調服務執行,並負責找到決策者,並且針對決策者達成問卷市調
客戶後續追蹤作業

3.問卷市調調查報告 客戶基本資料更新

問卷調查後續處理
客戶市調作業每日報告
結案內容和結案作業報告
結案流程和相關意見反應

以完整之結案報告和專業的品質保證,為您完成有效的市場調查或問卷調查,安石的問卷調查服務承諾如下:

品質:受過完整訓練之高效率服務人員,不需要等待適應期,高效能系統協助品質升級

穩定:委外的方式完全不需要擔心聘任與升遷等等人事問題,提供讓企業安心的服務

效率:效能卓著、無任何隱形成本,有效降低成本增加主要營運競爭力

專業:經驗豐富、流程化的服務品質、透明的全報表記錄,迅速反應並快速處理

安心:專職委外,每位執行人員強制簽定保密條約、系統保全,承諾維護資料安全與秘密

安石以專業、安心的服務品質,以完善的保密機制搭配撥打狀態統計,承諾給客戶順利上線的前置作業、穩定的外撥品質、具效率的市調服務以及透明安心的執行過程並搭配完善的結案報告。

安石問卷市調服務內容包括:

1.問卷調查
2.市場調查
3.消費者滿意度問卷調查
4.民意調查
5.選舉市調 、支持度調查
6.顧客滿意度調查

一份完整的問卷市場調查,不僅僅幫助您更加深入了解顧客意見,也是再次行銷或更貼進市場的具體做法!想要更了解客戶嗎?讓安石問卷市調服務來協助您,專業、快速執行-一群專屬於您的市調團隊。

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