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客戶資料更新

安石「電話行銷」成功案例-客戶資料更新日本知名上市企業選擇安石更新萬筆客戶資料!

日本最大的零件供應商,在科技之島-台灣,也同樣的擁有廣大的客戶群。他們在台灣已經耕耘20年,也累積了大量的客戶的支持與信任。

但隨著經營的時間越來越久,眾多的客戶資訊往往會因時變動,  而日商對於服務與品質的要求舉世皆知,

因此經營團隊決定找尋可靠的服務公司替他們

完成近萬筆的客戶資料更新,讓客戶可以持續的接受更好更直接的服務,也在此機緣下選擇了具有專業外撥與行銷、客服經驗兼具的安石進行對客戶的拜訪與資料更新。

掌握與客戶的關係,

就是企業的成功關鍵,

而你的客戶資料,就是你的企業命脈,

你掌握了嗎?

安石客服代表成功完成

■ 70% 資料更新。
■ 協助各生產線負責人員將資料補充齊全,使業務人員更容易與決策窗口直接聯繫。 
■ 同時詢問客戶的採購需求與競爭廠商市占結果。

聯繫了許多久未聯絡的客戶,除了增近與客戶的關係,更因為需求探訪結果,讓業務人員直接針對這些已經有需求的客戶,進行後續銷售動作,因此獲得好幾筆新訂單。

在這個專案成功且安心的合作關係,讓此公司願意持續的與安石陸續合作數個維護客戶關係的專案,合作至今已2年,亦成為安石長期且非常重要的客戶之一。

公司資料-

日本總公司成立於1963年,日本東證1部上市,為日本最大標準零件供應商,並建立全球銷售服務,1987於台灣成立分公司。

 

客戶資料更新的益處:

1. 聯繫久未聯絡的客戶維繫關係
2. 職務變更迅速,可有效更新聯絡資料
3. 第三人訪問,更順利找尋真正決策者
4. 最新需求探訪,增加業務績效
5. 決策者市場調查,了解市場動態、競爭狀況
6. 補齊闕漏資料,統一更新格式,便利於後續資料庫行銷
7. 促銷、活動訊息告知,直接促成銷售

安石執行益處:

1. 專業有禮的執行人員,帶來良好印象
2. 經驗管理、設計專案,質好效率高
3. 電話電腦作業,記錄詳實,報表清晰
4. 安全管理,保密、資料安全

想大量電訪過濾客戶,卻沒有足夠人力,就交給高效率電訪開發團隊!

(方案一)
找到50位高階主管,並在電話中為你的公司作行銷。

(方案二)
中階主管150名,取得完整的連絡資料,及潛在需求。

(方案三)
替你開發客戶 300家,過濾出潛在客戶。


立即行動,機不可失。

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