有太多的企業，只有專注於招聘時的面試方式，招募固然是相當重要，但是當有職員要離職時，公司主管卻常常不知該如何應對，也不知道可以從離職員工身上，其實可以學到很多，以下是建議的一些問題。

發揮潛能

很多時候職員離職，是因為覺得自己發展受到限制，所以才要轉換跑道，企業可能會因此失去一個重要的人才，公司應該詢問，公司可以做哪一些改變，讓將要離職的員工可以發揮他們的能力，這個也提供公司未來人資規劃的參考。

(此圖為設計對白)

你是否有聽過”人們喜歡買東西，卻討厭被推銷”這句話？

仔細想想，有多少次是在被推銷的情況下買了這個，買了那個？又有多少次，接起電話另外一端響起禮貌的問候：
小姐您好，請問有保險需求嗎？

反射性的就會回答：『不好意思喔我現在在忙。』或『不需要喔謝謝。』

當這樣的電話一再出現的時候，頓時化身Lady Gaga吶喊 Stop callin!(麥擱卡啊!)
然而成功的電話行銷是能完全扭轉這樣狀況的。
受訪者不但不會失去耐性；還會接著問『然後呢？』

大企業的重要性是眾所皆知的，其實中小企業對一個國家的貢獻也是不可輕忽，但是中小企業的功能及貢獻，

卻常被大家忽略，中小企業在世界各國都有著傑出的表現，在台灣也多項研究報告也支持這樣的說法。

多數的

大部分企業在考量未來策略時，多數以擊敗競爭對手或是趕上對手為目標。其實真正的策略本質，還是要回到顧客，因為顧客是讓公司持續生存的關鍵。不能以對手為目標，要以顧客為核心，把焦點擺在如何讓顧客感覺更好，如何運用資源滿足顧客需求。

21世紀是電子商務的時代，也是品牌行銷的時代，兩者只要配合得宜，成效絕非1+1=2般簡單。

提到成功的品牌行銷，一般中小企業可能會被電視、平面等傳統媒體的廣告價格嚇得卻步，感嘆品牌行銷只是「大者恆大」的玩意。

企業社會責任 (CSR)
企業社會責任 (Corporate Social Responsibility)在台灣已有越來越多人了解其重要性，從美體小舖到統一超商，許多跨國公司經營其企業社會責任，一個企業不只是以營利為目的，同時也背負著許多的社會責任，像是環保、員工福利、依法納稅之類的。