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Saturday, 28 February 2009 08:00 |
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Economic Daily News reports on two of Enspyre's employees - April and Joyce. They compared their experiences and find out that the difference is that Enspyre's foreign business owner would like you to show your talent and passion instead of just doing what you are told. See the complete article below (CH only).
原本一周兩天半的打工電話行銷,在三個月後就被老闆直接轉正職,起薪是三萬元,當時謝宜穎大學都還沒畢業。在工讀的時候,其實老闆就有偷偷在觀察員工,謝宜穎說,老外最重視的是能力,喜歡有社會經驗、看得出潛力的新鮮人,主動、積極的人最被喜歡。
她認為自己叫外向,符合外商公司喜歡員工討論、表達的氛圍,當時工讀的機會得以展現自己,效果大大超越傳統面試。謝宜穎說,會說英文是進入外商鐵定加分的強項,但喜歡表達、讓人家聽到你有想法,才是在歐美商公司生存的必殺技。謝宜穎說,自己其實也是台灣教育出來的孩子,一開始進公司時不太敢表達,但是久了就發現,主動找問題、給建議、追蹤案子進度、常常觀察環境,就會把事情做好,這樣的態度使她成為當時同期三位工讀生中,唯一轉正職的人。
「在外商出頭的機會其實很大」,謝宜穎說外商公司叫不如台商有年資規矩,如果能力被肯定,老闆甚至主動推薦你到大公司,由於外商在台的連結網脈很緊密,人才的推介靠口碑與人脈,其公司就有兩、三個一定資歷優秀行銷人才,現在都跳到大型外商。
謝宜穎也以自身經歷舉例,公司在尋覓主管級人才時,如果發現外部人才難尋,多會直接拔擢內部員工,此時薪水、職位就有機會三級跳。她約在27歲時就在該中小型歐商企業晉升經理級職位,薪水是入行的兩倍。
勤學善溝通 獲加薪50%
江佩如目前在一家外商擔任外語客服一職,在該公司學到的東西是過去在台商的好幾倍,她靠著正面、積極的個性,在兩年的時間內主動爭取到50%加薪,且「每年都學到不同的東西」。江佩如說,自己國中階段就出國,擁有在美國、英國生活學習的經驗,大學畢業後因緣際會回台灣找工作,先是找了一家傳統台商公司,擔任外語秘書一年。
後來進入這家外商公司,面試時就相當深刻,在聊天的氣氛下,老闆花了一個多小時闡述公司理念;進公司以後,自己有很多機會跟老闆出去跑客戶,與上司的連結性很強,自己學到的東西是過去的好幾倍。以前在那家台商公司時,江佩如說,多悶著頭工作,正當理由休假都要忍受著被責備的風險。現在來到外商,溝通、詢問的管道合氣氛變多變好,自己很喜歡這樣的工作環境。在福利方面,不僅休假制度彈性,也比勞基法高,現在的工作滿半年就有五天特休假,滿一年就多達15天。
江佩如說,自己的個性較積極,會主動表現,如果自願加班,老闆都會看在眼裡。她說,現在公司的溝通環境中,老闆會在週末時約員工出來吃飯,私下檢討或激勵士氣。目前她在公司專職負責接待外語客戶、處理商務英語翻譯、操作線上課程、擔任外籍客戶的助理等等,工作多元化。她建議英文系畢業的學生,要常常在真實環境中應用語文,不能只是成績好。如希望進入歐美外商公司,面試時要盡量推銷自己,甚至可以說的超過,把自己的長處在短時間呈現出來,她認為內向者在外商的優勢會較少,因為在這裡「謙虛不是一種美德」。原就讀地質系的她,現在靠著外語專長在工作中學的許多客服、行銷知識,以前自己的英文再好,也很難有這樣的學習機會,她認為中小企業的連結度較高,有機會碰到不同類型的工作,自己學得的東西是過去的好幾倍。 |