迪士尼，是個夢想之都，勇於夢想，才能讓人類的生活更美好。前進迪士尼，可以明顯的感受到夢想和歡愉的實現，而企業的重要願景，就是為了人們的生活更好。我們需要夢想，需要願景，需要一點遠離現實之外的東西。「三隻小豬」「小美人魚」「阿拉丁神燈」「白雪公主」，那麼多的的童話故事，陪伴我們長大，陪伴我們成長。

正因為有了這些童話故事，才會讓我們由從小長大的故事中，深受感動，進而長大後能回去重新體驗“非現實”世界的美好，這正是為什麼每天迪士尼樂園一開張就湧入大批人潮的原因。

迪士尼的經營哲學，是要讓人忘了現實，為了營造完美的感覺和體驗，它禁止園內任何一個角落出現和童話世界格格不入的景象，每個在迪士尼工作的成員，都被要求要有如同Mickey 般的笑容。連同迪士尼這樣一個創造歡樂，帶給人們快樂的環境，也要求有所「標準化程序」。

在迪士尼大學中，會教導員工標準的應對和態度，在工作時有固定的台詞和程序。每一個扮演米妮或唐老鴨的人物，任何人的簽名，都被要求是要一模一樣的。

如果說一個企業要有所成長，最終還是要回歸到企業的自我檢示，回到最原始的信念，堅持相同的品質和目標，如果說迪士尼是全世界最好的樂園，沒有人敢說他不是。迪士尼的第一個訓練，就是要讓人們有一個快樂的體驗和經驗。

迪士尼讓人圓了童年夢，讓人彷彿進入到童年時光。它會營造一種情境，讓人進入每一個不同的遊戲時，都有前所未有的體驗，若是搭乘中古世紀的火車，則所有服務人員，都會裝扮成中古世紀的站車和車掌，讓人完全進入一種情境；若是乘坐太空探險號，則行前廣播和情境營造則會讓人彷若在太空艙內，蓄勢待發，準備征服太空。

除了硬體設備不斷升級不斷帶給人們新的體驗之外，對於整體氣氛、氛圍的營造，更是花費心思，讓人們願意花錢，購買體驗，購買服務。

在由晶冠出版社所出版的「堅持與驚奇：迪士尼的成功魔法」一書中，指出迪士尼的成功秘訣為由小到清潔人員的管理，大到整體行銷方式或硬體設備的建構，處處讓消費者體現迪士尼為夢想王國的稱號！迪士尼的成功魔法：

１經常讓遊客驚喜
２不要求員工滿分
３徹底的堅持
４不論何時微笑以對

迪士尼的成功原因除了上述幾個特點之外，對於服務的要求和堅持也是讓人覺得滿意的地方，在遊樂園中，隨時隨地都可看到清潔人員維持著園區的整齊和清潔，而且每位服務人員都要具備能夠準確指引出遊樂園的方向。

迪士尼是一個成功企業的典範，今日迪士尼是一個總市值超過一千億美金的娛樂媒體巨人。跨足動畫電影、主題樂園、電視、授權肖像商品、網路等，並擁有無價的品牌無形資產。

而這一切的成就，正是創辦人華特‧迪士尼一生所堅持的八字哲學：「夢想、信念、果敢、實踐」，所反映出來的成功原因。迪士尼公司的使命是：「提供最好的家庭娛樂」。迪士尼透過一個核心概念，也許是米老鼠，也許是唐老鴨，透過核心人物，可透過電影、VCD ，商品授權，讓這些人物不斷衍生，不斷進入我們的生活，在我們的週遭，這不是一件簡單的事，但是迪士尼做到了，比華特一開始所想的還好，甚至比華特本人的生命更長遠。堅持，實踐，正是企業精神可貴之處。