在日前在歐洲商會中小企業中心舉辦「新產品策略」的研討會中，主辦單位調查與會來賓，希望更進一步了解企業在銷售新產品時可能遇到的一些困難；問卷中詢問到產品上是初期以及中期分別會遇上哪些困難。

歐洲商會中小企業中心發現在有57.5%的來賓，

在產品上市初期會遇到”新產品策略不佳”的問題，即便是到了產品成長期，也有37.5%的受訪者認產品策略不佳。

這個數據突顯出一個問題，也是許多創業者的迷思，很多創業者表示他們產品可以賣給任何人，他們可以做許多不同的產品去符合客戶需求，卻常常陷入大海撈針，不知道要賣給誰的困境中；在經濟不好時，企業更應該思考如何找出最有利益，且別人做不到的產品，有競爭力的產品更顯得重要。

知道切確的目標市場後，才能針對客戶群作行銷，尤其在現今行銷預算大減的時代，預算是要花在對的地方，所以不知客戶是誰，可以用市調來找出潛在客戶，再依此來制定行銷策略，才能增加效益。

也有許多來賓(52.5%)提到業務人才難尋，業務開發效率不佳，反應現實狀況大部分的業務對打開發電話都相當反感，而且電話開發需要長時間累積才能看出成效；業務員常被拒絕也是一種問題，一位資深的銷業務主管就說過，很多業務本來對公司產品很有信心，但在打了一早上的的開發電話後，很可能遇到許多非目標客戶，所以會一直被拒絕，很快就對公司的產品沒信心，在下午拜訪時 ，很容易一下就被客戶拒絕的理由說服，所以面訪的效益大減。

總言之業績差不全是業務的錯，而是公司要如何將業務的功能發揮到最好，如同新產品不是賣不出去，很多時候是不知道目標客戶是誰，沒有定位，自然無法有正確的策略，有了正確的策略，也要有好的業務，會管理業務的公司，將新產品推銷出去。

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