1／19 安石企業形象化妝術研討會圓滿落幕！

安石尹總經理很高興的表示，雖然研討會在週末舉辦，但仍有這麼多的人對經營知識的學習如此積極，也希望藉由這個機會，台灣企業可以習得讓品牌與形象更有價值的方式。

本次研討會授課內容平均滿意分數為 90 分！

所有的與會者皆表示－

此次課程確實能提昇其專業知識，並且對於之後的工作和事業有所幫助！

其中超過 80% 的來賓希望可以再次參加安石舉辦的研討會！

經濟部中小企業處葉雲龍副處長表示－中小企業需要的，不只是形象塑造，還需要信譽的建立，企業必須從內部文化、故事，到產品的品質，打造一個永續經營的企業品牌。

大老闆們的老師－聯聖企管顧問陳宗賢董事長，指出一個成功的企業經營者需獲得信任與認同，而這些就在於平日如何建立個人的形象，他提供了三個直接且有效的方法：１、比上班時間早到半小時；２、平均每日給予部屬在位訓練(OST)10-20分鐘；３、持續提升自己。

安石國際商務李卓勳經理表示 70% 的商業活動經由電話完成，但企業卻常常忽略了接聽的第一線人員是否具有電話應答的專業素養，因此應該掌握電話上往來應答的六大要點並給予適當的訓練，如此才可以給予來電者專業且深刻的好印象。

電話應答的六大要點如下：

１禮貌、

２流程、

３內容、

４聲音、

５邏輯、

６態度。

受過專業心理訓練的思圖組織行為研究中心侯建國執行長表示，業務銷售就是一場業務與客戶的相互表演，你必須看懂對方演的是什麼，更要讓對方愛上你的演出。因此，你必須先了解自己的表演專長，演對自己，而不只是去扮演一個業務，此外，還必須學會觀察、讀取採購者的肢體與表情語言。

中華企業形象發展協會唐聖瀚理事長，以圖像化的豐富的實例，告訴台下的與會者，如何將企業的核心價值及所要傳達的品牌特色，透過簡單的圖像傳達給社會大眾，並留下深刻的印象。而在建立品牌之後，便是行銷品牌，唐老師同時教導大家如何透過低成本的工具和技巧來建立品牌知名度和網站行銷。