業務雖然外表光鮮、收入高、常常可以外出到咖啡廳與客戶談生意，實際上這是份相當辛苦的工作，尤其是這一年的不景氣，很多公司都從業務開始裁員，高收入業務從財源滾滾一族，變成裁員滾滾。

還未被裁員的業務，其實日子也不好過，業績達不到，自己也很難繼續做下去，

在金融風暴之下，大部份的公司都減少開支，甚至取消原有訂單，但身為業務，業績壓力並不會減少，所以要如何改變銷售策略來因應時局的改變就是關鍵。

要正面思考
無論報紙、雜誌或是不同的專家都會發表不同意見，無論看好看壞，業務必須要自行判斷情況，

在靠創意取勝的全球化市場，公司若能研發出創新的產品，極可能成為公司業績加倍的好契機，相對的是如果沒有配套的行銷計畫，有再好的產品也是枉然。

手機大廠Motorola (摩托羅拉) 創新地將其行銷團隊和研發團隊都安排在同一個 新總部，其用意是希望在產品研發的同時，

業務可說是每間公司具備的職務，業務部通常是最賺錢的部門，也是最需要人才的部門之一。

每間公司依其產業、公司情況的不同，需要的業務也不同。先不論B2C (企業對一般消費者)的產業，在B2B (企業對企業)的產業，業務的能力跟公司的獲利能力是息息相關的。

工作職場上，每個人或多或少都需要與客戶進行電話溝通，而『說話』本身就是一門藝術，要在電話中與客戶溝通更是不易，要以電話作為媒介來做行銷或業務開發就更加困難。

用電話開發公司業務是一種直接又很有效的方式，很多人還是不想做電訪業務，

在任何事都講求速度的時代，越來越多業務在尋求又快又神奇的銷售方法，其實想要業績成長，專家建議下列幾個簡單的原則可遵循。

充實自己

在旺季或是業績佳的時候，往往很容易就因為忙碌而忘記持續充實自己，當業績下滑時，很容易開始覺得心情低弱，

柯似海（Chris Gray）是安石電話秘書的客戶，教授英文、商業課程及企業訓練等科目，一直以來他致力於教育台灣人要自己找到對的路，要自己尋找對的答案，而不期待他人給予。

最近柯似海看到一個新聞是澳洲政府為一處熱帶島嶼徵管理員，年薪高達９萬６千美元

要讓客戶不斷持續購買你的產品，要不斷提出購買理由，一但客戶忘了有什麼特別的理由，他可能就忘了你的商品。走進消費市場中，想不到也記不起為什麼要購買買你的產品？

現有市場，有無限潛力

不只要想著爭取更多人來買你的產品，要思考讓已經在使用你產品的人，

本文作者：安石行動商務中心、總經理尹克勤(Elias Ek)

在過去這幾年裡，有不少業界佼佼者的客戶和夥伴們送給我一份獨具用心的禮物---就是一本他們自己寫的書。

通常書中談及的主題與他們的企業息息相關。他們相信寫一本書將幫助他們成為業界內的「領導者」或是「專家」，並會為他們的公司帶來行銷效果。