問卷市調 -服務說明

「量身訂做」的市場問卷調查

市場調查是經由一個有系統的方式，收集、紀錄、分析與產品或是服務有關的資料。

一般而言，以市場型態而言，市場調查分為兩種，B2B (企業對企業)以及B2C (企業對個人) ，其功能從找出目標市場到客戶滿意度調查，都可以市場調查來完成。

電訪市調

安石國際有專業電訪中心的設備及系統，每通電訪都有錄音紀錄，執行品質佳、速度快，可在短時間內執行大量市調。

網路市調:

安石國際現與104市調合作，提供更佳的網路市調！

1. 全國獨一無二雙向創新市調平台，全國最大資料庫

104SURVEY 線上市調，創新開發 ISP 超智慧調查e化平台，強調其雙向互動特性及超智慧問卷模組，贏得97年經濟部產業創新－策略創新獎，同時結合104人力銀行集團超過400萬龐大會員資料庫獨一無二的優勢。

2. 精準行銷，資料精確有效率

104SURVEY 線上市調，運用104真實資料，透過會員欄位進行各項條件篩選，執行線上調查時，能在第一時間直接接觸正確的受訪對象(高效率)，為企業主帶來有效的調查結果(有效的)。

3. 精準定位市場

由104SURVEY 線上調查資料統計出市場需求，專業分析人員完成市場定位、了解市場需求、得到潛在客戶名單，為企業主精準找到業務開發方向。

4. 專業電訪開發專員

具有不同產業的電訪開發經驗，專業的電訪開發技巧，協助廠商編寫產品優勢的話術，快速執行定位後的市場，得到潛在客戶面訪洽談機會。

5. 專業報表

清楚且詳盡的每日工作報告、結案統計分析報告，以利後續開發的改善、及再行銷追蹤。

面訪市調:

最直接面對消費者的市調方式，無論是街頭訪問、舉辦試吃會或是舉辦目標市場的座談會，安石國際團隊都有多年實務經驗。

安石市場調查、問卷市調服務內容包括:

政府單位:

統計調查

施政滿意度調查

公共政策民意調查

一般企業:

問卷調查

市場調查

消費者滿意度調查

產品測試 (新產品試吃會)

消費者行為與態度調查

產業說明會/發表會/研討會訊息通知、客戶邀請

硬體設備支援:

有效協助企業主掌控企業資訊、協助企業主發展資料庫採礦及行銷策略發展。

客戶資料管理：

自動辨識客源及客戶資料搜尋。

雙主機系統及備源運作：

不會因主機故障或保養而中斷。

錄音系統：

每通外撥電話皆有錄音及抽樣，隨時確保問卷及市調進行狀況。

建全人力配制：

訓練有素及完整規劃的行政流程，執行管理師皆擁有專業一致的服務品質。

安石市場調查、問卷市調成功案例包括: