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虛擬辦公室-線上體驗

讓我們成為您的專屬後勤支援,讓您無須費心管理郵件、傳真、與電話接聽問題。

郵件處理流程

接收郵件--> 當日通知-->每週代轉寄--> 系統管理介面--> 郵件管理紀錄

傳真e化實例(Tiff)


電話秘書真人介紹

安石國際商務執行管理師

April說明安石秘書如何提供優良的服務給予我們的客戶。

 

 

安石電話秘書專業能力有:

  1. 專業且親切的接收所有來電
  2. 中英台語問候能力
  3. 依照不同的來電需求回答正確的回覆
  4. 確實了解來電者需求並作好初步處理
  5. 協助來電者說明問題,並完整轉述問題的要點
  6. 針對各種突發狀況彈性安撫、掌控、應對
  7. 區分來電事宜輕重緩急搭配不同回報方式
  8. 記錄內容可輕易協助客戶於第一時間了解來電
  9. 記錄來電時間、來電公司、來電者姓名、電話、來電事項、秘書處理過程、處理結果