網路空間迷向,別為現代科技迷惘

10/10/2009

有科學家的研究證實,看電視會讓人變笨。而關於使用電腦我們則可以合理的推測這會嚴重的削弱人們對於真實的生活感觸。

使用電腦讓你的感官變鈍

使用電腦的時候,真正派上用場的感官很少,除了眼睛與螢幕之間的密切連結,就只有手與滑鼠鍵盤之間合作無間。


然而單一使用這兩種感官的結果卻讓其他感官鈍化了。碰觸一張紙,感覺紙質的柔滑、聽見抖動的聲音、聞一聞紙特有的味道,這種透過多元感官將事物刻畫在腦海中的方式,遠比手輕點滑鼠,然後在電腦螢幕中看見一張紙的影像所帶來的印象深刻許多。這些看似方便的發明,是不是也在悄悄的剝奪你的感受?

網路如此完美?!

在網路開始普及的時候,人們知道透過電腦和網路線,我們可以接觸到的資訊驚人的多,不僅更新的速度快,也能為我們省下許多時間和金錢。一直到現在,網路已經是不可或缺的生活條件之一,很多人著迷於網路的原因是因為它能夠便宜而迅速的提供龐大的資訊,以及網絡連結的特性,近年來隨著技術的成熟,網路也為我們成就許多原本在現實世界中需要耗費心力的作業,例如寄信、購物或跑銀行等繁瑣的事項。

當網路開始出現在每個人的生活中時,許多專家學者就已經提出警告,這項龐大的改變將使人在身體和心理上都出現很大的負擔,因為使用過久的電腦產生的生理症狀,如眼睛酸澀、腰酸背痛等早已是普遍的經驗,在心理上還有許多人患了資訊焦慮症或是網路成癮,甚至是對於現實世界的疏離感等等。

然而,我們真的需要這麼多資訊嗎?我們真的需要這麼多來自虛擬的情感奧援嗎?他們究竟是幫助,或是干擾?這些上網的時間裡,對自己是真的有意義的時間佔有多少的比例?也許很多人從未想過這樣的問題,但如果不懂的喊停,或無法專著在自己使用網路的目的上,我們很快就會被這些氾濫的資訊所淹沒、窒息。

高明的網路行銷讓我們在網路上迷航

網路行銷是一件相當有趣的事情,在使用者上網瀏覽的過程中,用合乎一般人使用的流程去攔截使用者,簡單的按一下滑鼠就可以到達一個新的地方,得到新的資訊,想起來似乎比換上衣服、出門、走路或搭公車、到達某個目的地,這種實際上的移動簡單許多,但也許就是兩者間的落差,讓使用者容易出現一些迷思,網路的省時省力有時候是真的,但我們卻太容易輕忽因為方便而不小心浪費的時間。

網路行銷人員想盡辦法挖空心思想要在使用者使用網路的過程中留住人們,讓他們能夠對自己的產品產生興趣,於是聰明的行銷人員們設下了許多漂亮的關卡吸引網路使用者,而網路媒體為了這些龐大的廣告費用也拿出他們最大的彈性配合作行銷,於是即使是為了看新聞、找資料而上網,仍有可能就在這些甜美誘人的文字圖片動畫中迷惘了,然而時間卻從未停止前進,等自己有意識的回想到自己原本上網的目的時,往往已經過了一兩個小時,而且眼睛也痠了、身體也累了。繞了這麼大一圈,然而這些過程中對於自己生活有實際幫助或需求的比例卻全然不如當初衝動點下連結的那一刻那麼多。

用網路特質扭轉劣勢

使用網路來完成許多原本需要移動空間才能做的事情,這已經成為現代人生活的習慣之一,這是一種不可避免的時代變化。而這些冷冰冰的系統也的確有效率的降低花費越來越高的人力成本,於是有些企業甚至是獎勵使用者採用網路作業來代替實際的作業。以匯豐銀行為例,匯豐銀行為了解決在台分行較少的弱勢、以及昂貴的人力成本,於是他們推出「高利活存」方案,若存戶使用網路銀行做交易,所獲得的利息將會高於臨櫃辦理。這樣的做法除了在實際面上讓銀行省下許多成本,也營造出「匯豐銀行是真的能夠將獲利回饋到使用者身上」的好形象。對於使用者來說,基於實際利益的誘因,再加上網路銀行的接受度已大幅提高,這樣的概念很成功的將匯豐銀行在實際空間上的弱勢,藉著網路的虛擬空間轉化成為優勢。

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