領導人需要做些什麼呢?當然不是為了一些瑣碎的小事浪費了寶貴的時間，要時時了解企業運作但不要埋身其中而忘了以領導者的角度注意整個組織運作的狀況，以下七項工作是領導者的七大重要工作:

一. 了解自己的企業與員工
二. 實事求是
三. 目標與順序
四. 後續追蹤
五. 論功行賞
六. 經驗傳承
七. 了解自我

一. 了解自己的企業與員工

在成效不彰的企業中，領導人往往與真實運作脫節，幕僚可能各憑自身觀點蒐集資料或運作業務，領導人應適度投入運作中，才能掌握組織全貌，而不是片面的聽取經過篩選過後的資訊，領導人應該實際了解組織內各個層面的運作不被經加工或掩飾過的資訊所矇閉，

優良的主管或許思慮周詳，但也可能因置身其中而缺乏不同的觀點的想法，領導者應試著提出不同觀點。

企業若運作了一段時間，可將資深員工升遷或調動一下，此舉可刺激組織的活力，另外也有機會引進新的員工得到新的觀點。

二. 實事求是

在許多企業中，有許多無情的事實被遮蓋，因此一旦去揭露它，擔心自己成為受攻擊的砲灰，或成為大家眼中的麻煩製造者，如果這些問題一些掩飾，或許將成為影響企業生存的危機，領導人應實事求是，以這樣的態度改變下屬的駝鳥心態，在面對問題時能有積極的處理而非任其腐敗。

三. 目標與順序

企業的資源有限，專注於幾個執行的重點才能獲致最佳成效；企業在不同的時期有不同的主要目標，清楚的了解目前企業所需致力的目標與其優先順序，例如，企業是否應增加新的分店或提升現有店面的營業盈餘，這時就要視企業本身的狀況，設下明確的目標，有效運用資源。

四. 後續追蹤

有多少被認為構想頗佳的計畫後來不了了之，計畫後續的追蹤不但可確保進度，一旦發生問題亦能迅速掌握以做出適時改變，每項定案的計畫都要訂定追蹤制度以確保進行的成效。

五. 論功行賞

在績效與報酬之間沒有關連的企業中，混水摸魚的員工和績效佳的員工就像被一視同仁，績效佳的員工應被獎勵與尊重，如此企業的執行力方能提高。

六. 經驗傳承

命令別人做事與指導他們如何完成工作，傳授經驗可以藉由正式的訓練課程或機會教育，不論哪一種都是為了提昇能力，能夠針對員工或部屬所需能力教育訓練他們，才能是長久確保企業整體實力。

七. 了解自我

領導人會左右企業的命運，所以了解自己是否具備領導人的一些特質有很重要，領導人要有接受不同意見的雅量，不因個人喜好而受限，要有監定的態度，對可能產生不愉快的場合不採迴避政策，誠實地面對自己、企業、以及組織的真相，才是解決問題的第一步。

這幾點能幫助領導人於執行工作之外不忘更重要的領導工作，不論您是否為領導人或即將成為領導人，趕快檢視一番您是否遺漏些什麼?

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