無論是商家或各項服務，免費試用是受歡迎的一種行銷工具，就如同購買衣服時，店員會鼓勵你試穿，到迪化街逛年貨大街時，商家都希望你試吃，因為他們相信一旦試過之後，了解這項產品後，只要產品有符合消費者需求，很容易就會成交。

但是也不是每一項商品跟服務都適合，免費試用的行銷方式，要考慮到商品或服務的忠誠度，就拿牙刷來說，這一類的產品，通常是從兒時，與父母同住，就養成的品牌忠誠度，電視上的廣告，或路上的看板，也許都不會改變人們對原有品牌喜好，所以讓消費者先試用，也許能讓他們改變購買的品牌，而一旦改變之後，很可能成為另一位忠誠的使用者。

很多企業或是行銷公司都在分發試用品時，要求太多顧客的資料，像是百貨公司，常有填問卷，換試用品的活動，應該考慮你的潛在顧客，願意給出多少個人資料，來換取免費試用品，其實只要一些基本資料，足以在使用後，可以調查使用後心得即可。

消費者試用之後，向使用者作調查是必須的，要了解他們覺得產品的優點為何，為何這是重要的，會不會是決定購買的要素之一，因為產品優點多，自然是好的，但是消費者不一定，願意為了一些優點而付較高的價錢，因此了解購買時的考量，及其優點的必需性，是相當重要。

試用時間，也是必須考慮的重點之一，很多美妝類的試用品，大多都只有幾天的用量，可是根據研究，三週才是習慣一項產品或服務的時間，所以試用30天，成為十分常見的試用的時間，比方說，免費試用線上遊戲，試用一段時間之後，因為習慣玩這款遊戲，便會購買該遊戲，這就是試用的效益。

建議可以調查一下，同業之中，最有效的試用方案，通常也會給你一些靈感，一個受歡迎的免費試用方案，應該要包含哪些元素，這可減少犯錯的機會。

但也不是每一項產品或服務，都適合免費試用，有些較貴的產品，試用成本過高，也許可以提供部分商品或服務的試用，像是經濟方案是免費試用，但是完整方案，只能直接購買。

免費試用，是一項有效率的行銷工具，但是做該項活動前，都應該事先詳細規劃過。