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商務專欄

 

開辦或經營一家公司需要付出很多努力。 希望這些文章可以提供幫助。

B2B跟B2C的不同

B2B跟B2C的不同

B2B和B2C只差一個字,但是內涵可以說天差地別。不但對象不同、流程不同、支付方式不同,連行銷策略,都截然不同。簡單來說,B2B是企業對企業之間的交易,金額大、決策流程長,重視的是長期關係的建立。而B2C的販賣對象,是一般的個人消費者,特色是決策時間短、情感訴求很重要。

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到底,什麼是「B2B電話行銷」?

到底,什麼是「B2B電話行銷」?

至今仍有許多企業,對於B2B電話行銷(B2B telemarketing)的認知有限,也不太清楚如何有效地運用這項工具。 從字面上來看,B2B電話行銷就是利用電話,作為企業之間建立商業交易的管道。 當然,在真正的「建立交易」之前,企業之間有很多事要做,例如:建立融洽的關係、找到正確的接觸窗口。而對於銷售方來說,則是需要找到潛在客戶、分析客戶的現況(例如:有沒有採購的計畫?有多少預算?…等)。...

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影音行銷成為深植人心的行銷心法

影音行銷成為深植人心的行銷心法

好的文字讀來能扣人心弦,影音則兼具了文字視覺及聽覺,好的影音內容比文字更能深植人心、留存在記憶中。 服務平台不斷推陳出新,提供更好的畫質、更簡易的剪輯設備工具,降低拍攝、製作影片的技術門檻,隨著海量影音的不斷襲來,視覺語言時代也就這樣跟著來臨。 企業形象-消費者對企業整體表現打的分數...

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偷不走的軟實力  良好企業形象就是讓你比人強

偷不走的軟實力 良好企業形象就是讓你比人強

企業形象看似一個大議題,對台灣的許多中小企業來說,在草創初期或許不曾特別著墨在企業形象的經營,但站在企業的永續經營角度,形象卻是時時刻刻要認真維護的。 企業形象-消費者對企業整體表現打的分數 當你今天非常想吃某家速食店的套餐,卻不希望現場等候太久,你發現店家推出了預訂取餐的APP,可以先在網路上下單後,在某個時間到現場付款取餐而不需要等候。因此你非常開心地下了單,準時到附近的店面取餐時,發現你的餐遲遲沒有完成,甚至外帶的客人比你先拿到餐也離開了,這時,你會有什麼樣的反應?...

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必搭節慶順風車  搶攻市場賺曝光

必搭節慶順風車 搶攻市場賺曝光

時序又接近歲末年終,盤點過去一年,為您的企業帶來銷售佳績的”黃金”節慶有多少?節慶行銷還有甚麼戲法能變? 在台灣,最有買氣及人氣的節日在上半年大約就是母親節、情人節,而下半年除了父親節、中秋節,以及百家爭鳴的百貨周年慶,年底的重頭戲就落到了聖誕節。 節日的氣氛一直深深影響著人們,甚至產生集體制約的行為:像是中秋節的烤肉;聖誕節的交換禮物,耶誕大餐等,這樣的現象也給行銷人更多創造業績的機會。 洞察節日特性 與自家服務或商品激盪火花...

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市調方式何其多  哪一種是B2B市調的春天?

市調方式何其多 哪一種是B2B市調的春天?

在市場調查的領域中,相較於B2C的多元操作方式:如街頭問卷、網路問卷等易於接觸到消費者的方式,B2B在市調的操作上稍嫌狹隘,但透過正確的市調方式,卻可能更為精準 一般市調目的可分為兩大部分,一個是針對新產品上市或新服務提供,了解市場情況以及接受度;另一個則是了解產品售後的滿意度調查。以下就來談談目前市調常用的方式以及在B2B及B2C的應用: 以民生消費品為例,由市調公司派遣市調員於調查對象容易出沒的地方駐點(如各大賣場),隨機攔住調查對象,經由簡單的問題(如年齡、消費頻率或習慣)過濾後,取得欲調查的目標對象,進一步詳細訪問。...

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