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商務專欄

開辦或經營一家公司需要付出很多努力。希望這些文章可以提供幫助。

B2B 轉型案例：WFH 如何兼顧員工福利？看異國零食電商如何化危機成新商機

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隨著全球疫情延燒，為因應新的工作型態，而改變 B2B 商業開發模式或服務內容，其中歪國零食嘴就是最好的例子。安石自身企業禮盒採購的案例，來探討疫情期間的 B2B 企業轉型的秘訣…

疫情B2B企業生存術：國外專家教你提升業務開發、客戶體驗

企業新知, 營運管理, 顧客關係管理

疫情大爆發，80% 商業溝通轉為線上，影響「業務開發」與「客戶服務體驗」， Forbes 富比世雜誌指出，30%的客戶因對於客服不滿意而換品牌，數位策略專家提到疫情B2B企業應該進行客戶資料更新和 CRM 精準分眾。Enspyre安石國際為您解構，如何借鏡國外經驗，部署未來走向？

B2B 精準行銷：「Oracle 美商甲骨文」研討會如何在疫情 100% 招生達標？

企業新知, 研討會邀約, 行銷銷售, 電話行銷成功分享

研討會是 B2B 企業行銷、尋找潛在客戶的主要管道之一。疫情爆發以來，包含全球科技大廠 Oracle 美商甲骨文，全球企業的線上研討會舉辦總數成長了 330% ，面臨平台轉換，研討會行銷策略也跟著改變。盤點研討會的阻礙：無法掌控出席率、找不到對的出席者、線上互動率低，如何優化…

開發新捐款人的成本比讓舊捐款人再次捐款多了 4 至 7 倍。如同企業行銷，比起讓買過產品的客戶再次購買，要說服新的潛在客戶購買所需的時間和金錢成本都高出許多。安石國際規劃了「捐款人關係經營 DRM 」 2 步驟策略，找出最適當的溝通方式、頻率和管道，和捐款人建立長期關係。此篇文章我們將分享，Enspyre 安石國際如何藉由多年協助 IT大廠，進行客戶關管理（CRM）的經驗，協助巴克達成使曇花一現的捐款過客再次回頭的心法。