洽詢業務來電，希望可以協助德國法蘭克福展場設計。 安石電話秘書在一來電時快速且有禮的詢問來電者稱呼，並取得所需要協助的業務資訊，如需要甚麼樣子的展覽、何時、公司資訊與聯繫方式，並告知會有業務盡速回電，快速掌握商機，並給予公司良好形象。

來電表示才購買的50台產品中有一台故障，想詢問保固的問題。 安石電話秘書以和緩有禮的方式了解狀況，並表示會代為確認接洽業務盡速協助處理此狀況，提供 優良的客戶服務，以簡訊通知用戶此訊息，並記錄於日報表，協助產品品質問題與售後服務，並讓客戶了解重視程度與安石電話秘書完整的處理流程，帶給客戶持續 合作的信心。