Revitalash Phone Answering Case study

可欣娜美妝有限公司

07/24/2018
Revitalash Phone Answering Case study

可欣娜是一家專營化妝品保養品的小型公司,在考量到人力運作的狀況下,他們開始使用安石的電話接聽服務。由於可欣娜的產品是屬於消費性商品,於是他們格外注重與消費者第一線接觸的形象,而安石服務人員的專業應答,則讓他們感到滿意,服務人員可以在接到電話的第一時間, 直接回答一些簡單的問題,不僅省去了他們額外回覆的工夫,立即得到回答的高效率也讓消費者對可欣娜的觀感更加提升。

而安石提供的每日報表也是他們覺得相當不錯的部份,當中可以清楚看見今天的來電狀況以及每個週期的電話流量等,對於掌握公司狀況相當有幫助。

在花費上做比較,安石的服務費用更是遠低於聘請一位助理。可欣娜的專案經理黃莞淑表示,安石的電話接聽服務真的很適合小公司!

對於安石的服務,他們也曾經推薦給許多剛要成立新公司的朋友,當中有許多人都曾經在國外聽聞這樣的服務,但不知道在台灣竟也有這樣的服務,於是也紛紛對安石的服務表示興趣。

相關文章

鄭世脩律師

鄭世脩律師

「安石行動商務中心給我安心與便利」  鄭律師事務所主持律師-鄭世脩律師 鄭律師原為知名律師事務所的律師團成員之一,因種種因素開始考量自行開業的可能性時,策劃後發現如果自行創業最短前三個月會出現事務所的空窗期,在這麼短的時間要有訓練良好的事務所秘書以及可即刻使用的事務所,根本就不可能辦得到。 3天後就開始使用安石的虛擬辦公室服務,有效的解決了創業的問題 電話隨時都有專業的電話秘書,接聽客戶、法院、相關人等等的來電。 傳真與郵件處理,寄到安石的法院通知與傳票隨時立即處理、通知。...