如何撰寫電話行銷話術?

如何撰寫電話行銷話術?

成為專業的電訪人員,學會撰寫「話術」,是基礎技能之一。 第一句話說得好,能讓對方繼續聽下去,聽到這次電話拜訪的重點。被拒絕了,也不要馬上放棄,你還可以再拋出一個可能讓對方感興趣的條件,說不定就能成功。 初學者在撰寫話術時,應該注意哪些事?以下是我們整理的五個重點: 1. 提高成功率的開場白:「簡單扼要,別忘了微笑」 有時,寫開場話術是最難的,因為開場前十秒,就決定客戶會不會掛你電話。其實,只要態度堅定,簡單地說出你要找的人,例如:「你好,請問王經理在嗎?」就是一個很好的開場話術。...
新型態電話行銷外包,適合小企業的行銷好方法!

新型態電話行銷外包,適合小企業的行銷好方法!

傳統的電話行銷公司一向以執行百萬計的電話,收取高額的費用,大型機構如銀行、電信公司、報社等均大量依賴電話行銷作為他們推廣業務的方法,一般比較普遍的均為消費者產品,然而對目前大多數的公司(10 人以下),常常有著較緊的預算,或者是目標族群市場較小眾,甚至產品屬性較複雜,需要較多的時間來解釋。 而這些需求,傳統的大型電話行銷公司均無法服務,不是因為小公司所需要的打電話量太小,不夠經濟規模,就是產業差異太大,電話行銷公司所要花費的教育成本太高不足以滿足利潤,然而電話行銷仍是一個非常有效的行銷方法。安石的 B2B...
電話行銷-適合小企業SoHo的行銷好方法

電話行銷-適合小企業SoHo的行銷好方法

趕快來了解新型態的電話行銷,如何讓你從中受益! 傳統的電話行銷公司一向以執行百萬計的電話,收取高額的費用,大型機構如銀行、電信公司、報社等均大量依賴電話行銷作為他們推廣業務的方法。最常見到被搉廣的產品有信用卡、房貸、長途電話節費機制、報紙訂閱等。 一般比較普遍的均為消費者產品,而這些產品的特質為大眾所知的產品,產品的差異化不太,同時也不太需要許多解釋才能銷售的產品。 然而對目前大多數的公司(10人以下),常常有著較緊的預算,或者是目標族群市場較小眾,甚至產品屬性較複雜,需要較多的時間來解釋。...

10個外包電話行銷的理由

電話行銷的業務開發效果良好,但對於業務部來說,管理電銷人員,或是要求業務作電訪,效果通常不如預期,將電訪開發委外給專業的電話行銷公司,已成為許多企業的選擇,以下是外包電話行銷的理由: 經驗不足的業務 不是每個業務都有電訪經驗,當公司沒有足夠訓練時,在業務打電訪開發時,通常在沒有準備好的情況下面臨被拒絕,這會讓新業務對公司產品信心下降,預期所有客戶都會拒絕他,業務士氣自然下降,沒有企業想要一個士氣低落的業務團隊。 工作環境 大部分的辦公環境,都會難免有交談、人們到處走動的行為,電銷人員需要一個安靜的環境,讓他們可以專心做電訪。 名單...

中小企業新選擇-如何使用電話行銷

一種新型態的電話行銷公司因Soho族和中小型企業(SMEs)漸漸崛起,他們處理的電話通數大慨一個月只有幾百通,但是這卻是在低預算下一個可行的市場策略。 如何使用電話行銷 電話行銷可以使用在不同的領域上,最顯著的是直接透過電話去做產品和服務的銷售,...