十月 17, 2018 | 行銷銷售
B2B是企業對企業的經營型態，指的是一家企業販售其商品或服務給另一家企業，大至工廠機械設備，小到辦公室文具，都是B2B的範圍。B2B的客戶，很少有所謂的一般消費者，通常是大盤商、中盤商等公司行號居多。支付的方式，以銀行轉帳、支票較為常見。 相對的，B2C就是所謂企業對消費者的型態，販賣的對象，是以一般消費大眾為主。像是在百貨公司的化妝品專櫃，或是商圈中的服飾店，都是以消費者為主，他們通常與顧客收取現金、信用卡，或是行動支付等方式居多。 B2B、B2C行銷策略大不同...
九月 27, 2018 | 行銷銷售
至今仍有許多企業，對於B2B電話行銷（B2B telemarketing）的認知有限，也不太清楚如何有效地運用這項工具。 從字面上來看，B2B電話行銷就是利用電話，作為企業之間建立商業交易的管道。 當然，在真正的「建立交易」之前，企業之間有很多事要做，例如：建立融洽的關係、找到正確的接觸窗口。而對於銷售方來說，則是需要找到潛在客戶、分析客戶的現況（例如：有沒有採購的計畫？有多少預算？…等）。...
三月 28, 2017 | 商務專欄
好的文字讀來能扣人心弦，影音則兼具了文字視覺及聽覺，好的影音內容比文字更能深植人心、留存在記憶中。 服務平台不斷推陳出新，提供更好的畫質、更簡易的剪輯設備工具，降低拍攝、製作影片的技術門檻，隨著海量影音的不斷襲來，視覺語言時代也就這樣跟著來臨。 企業形象－消費者對企業整體表現打的分數...
二月 17, 2017 | 商務專欄
企業形象看似一個大議題，對台灣的許多中小企業來說，在草創初期或許不曾特別著墨在企業形象的經營，但站在企業的永續經營角度，形象卻是時時刻刻要認真維護的。 企業形象－消費者對企業整體表現打的分數 當你今天非常想吃某家速食店的套餐，卻不希望現場等候太久，你發現店家推出了預訂取餐的APP，可以先在網路上下單後，在某個時間到現場付款取餐而不需要等候。因此你非常開心地下了單，準時到附近的店面取餐時，發現你的餐遲遲沒有完成，甚至外帶的客人比你先拿到餐也離開了，這時，你會有什麼樣的反應?...
二月 2, 2017 | 商務專欄
時序又接近歲末年終，盤點過去一年，為您的企業帶來銷售佳績的”黃金”節慶有多少?節慶行銷還有甚麼戲法能變? 在台灣，最有買氣及人氣的節日在上半年大約就是母親節、情人節，而下半年除了父親節、中秋節，以及百家爭鳴的百貨周年慶，年底的重頭戲就落到了聖誕節。 節日的氣氛一直深深影響著人們，甚至產生集體制約的行為：像是中秋節的烤肉；聖誕節的交換禮物，耶誕大餐等，這樣的現象也給行銷人更多創造業績的機會。 洞察節日特性 與自家服務或商品激盪火花...
一月 6, 2017 | 商務專欄
在市場調查的領域中，相較於B2C的多元操作方式：如街頭問卷、網路問卷等易於接觸到消費者的方式，B2B在市調的操作上稍嫌狹隘，但透過正確的市調方式，卻可能更為精準 一般市調目的可分為兩大部分，一個是針對新產品上市或新服務提供，了解市場情況以及接受度；另一個則是了解產品售後的滿意度調查。以下就來談談目前市調常用的方式以及在B2B及B2C的應用： 以民生消費品為例，由市調公司派遣市調員於調查對象容易出沒的地方駐點(如各大賣場)，隨機攔住調查對象，經由簡單的問題(如年齡、消費頻率或習慣)過濾後，取得欲調查的目標對象，進一步詳細訪問。...
