Atencio iPAX DICOM Camera Solution

【客戶案例】新創 Atencio 委託客服團隊,讓核心成員專注優化產品

03/30/2018
Atencio iPAX DICOM Camera Solution

Atencio 是一家針對全球醫療機構臨床工作,提供流程效率解決方案的新創公司。

他們的 iPAX DICOM Camera Solution 攝影解決方案適用於 Android 和 iOS,臨床醫生能夠輕鬆拍攝患者病例的圖像,並將其自動化儲存在醫院系統中,有助於提高工作效率。

這大大減少了臨床醫生的行政作業,幫助醫生專注於患者,同時安心地知道患者的療程記錄,被安全地儲存在醫院系統中。

一旦檔案上傳後,臨床醫生可以隨時查看,並與醫療同事一起討論。

Atencio 總部設在台灣台北,由來自台灣和歐洲的專業人士組成,跨國團隊背景讓它們有獨特的視角,解決全球的臨床效率。

作為一家新創公司,Atencio 必須謹慎計算資金使用。為了確保提供良好的客服品質,Atencio 決定與 Enspyre 安石合作,協助接聽客服電話。

Enspyre 安石的企業電話代接服務,讓 Atencio 的員工能專注於會議和推動公司營運。安石的克服團隊,彙整來電訊息,並由簡訊、電子郵件通知 Atencio ,並且所有來電資料都能在專屬後台上閱讀。

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