不要運用的網路溝通項目!

有時候思考「甚麼不要做」比想「甚麼應該做」來得簡單多了。當每次線上溝通的成效最終都能「為公司增加利益」,即使是達到不同的目的,不同的目標族群,不同的方式。就好像可以試試許多不同的方式可以接觸在世界各地的顧客,讓我們來看看五件你千萬不要做的事。 1.不要建構一個每個人都會來瀏覽的網站...

如何失去你的客戶?

縮短營利時間、關掉業務部、不給老客戶優惠、裁掉有經驗的老員工、改僱用無產業經驗的新人…換句話說,改變所有你原本成功的因素,要失去你的客戶真的很容易。 在全球景氣不佳的情況下,各行各業都努力想度過這個景氣寒冬,在這樣的情況下,想要減少開支是很多企業的第一選擇,也是個必要的行動。 但問題就在於要節省哪一部份?有些企業會減少對顧客的福利,以度過眼下的難關,但企業主要思考的是,也許在當下,客戶會暫時忍受這樣的改變,一旦景氣變好,你很可能再也不會看到他們了。 以下是幾點關於顧客關係管理的建議: 說話算話...

運用資料庫

很多人都不曉得資料庫的好處,對於公司分門別類將客戶資料歸檔和區分,以及將所有顧客資料統整和運用,對於中小型企業更是重要。它可從資料庫中挖掘隱藏的知識、趨勢發展,了解顧客行為,做好客戶關係管理,幫助企業制定決策,增進商機並提昇企業競爭力。資料庫可應用在商業客戶分析、廣告分析、追?犯罪、風險管理、網路訊息分析、製造過程掌握等。 資料採礦的好處...

建立品牌形象 網路決勝秘笈(衝刺篇)

21世紀是電子商務的時代,也是品牌行銷的時代,兩者只要配合得宜,成效絕非1+1=2般簡單。 提到成功的品牌行銷,一般中小企業可能會被電視、平面等傳統媒體的廣告價格嚇得卻步,感嘆品牌行銷只是「大者恆大」的玩意。 但是,網際網路在短時間內以席捲全球之姿出現,不僅改變了大眾的消費模式,更是中小企業以小博大,力爭上游的踏腳石。...
這個瑞典小孩達成了每個企業人的夢想!

這個瑞典小孩達成了每個企業人的夢想!

來到臺灣的每個外國人幾乎都能察覺台灣出口業物力論和活躍地表現。我們發現了臺灣近年來如何支配電腦和電子產業。想想你的朋友或家人在家裡使用的產品,幾乎都是由台灣這裡,台灣人製造的產品,這真的是一件很酷的事情。所有大大小小的公司都可以生產且製造出新產品,然後再被包裝運送到這世界其他角落。 產品有螢幕、MP3 播放器、 個人電腦、錄影帶記憶卡等。觀察一個公司的新產品及新想法是一件令人著迷的事情。當一間公司推出很酷的新產品之後,在短短幾個月之間,會有十間、二十間,甚至更多的公司推出類似的產品,也許功能更好,或是體積更小,但至少一定比較便宜。...

網路開店的成功法則

越來越多人看上網路商行的低成本、及獲利快的本質,紛紛加入網路創業的行列,外加薪資近來普遍偏低,失業人口增加,網路商城是越來越夯。 但是網路開店並非易事,雖然你可以自己當老闆,時間也較自由,又可以在家工作,還極有可能賺的比你當上班族時更多,相對的是,在行動前也要多考量可行性,要評估出適合你進入的市場及產品,以下是幾項初步的建議: 你應該提供服務嗎? 除非你本身有特別專長,像是寫軟體、文字工作者,還是建議你賣產品的好。...