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如何制定新產品的行銷策略

在靠創意取勝的全球化市場,公司若能研發出創新的產品,極可能成為公司業績加倍的好契機,相對的是如果沒有配套的行銷計畫,有再好的產品也是枉然。

手機大廠Motorola (摩托羅拉) 創新地將其行銷團隊和研發團隊都安排在同一個 新總部,其用意是希望在產品研發的同時,

也須考慮產品在市場銷售的可行性。

相較於過去行銷團隊並沒有參與產品的研發過程,於是常有行銷部覺得研發的新功能不符合市場的需求,而研發團隊又覺得行銷部不懂該功能的優勢,而僵持不下;外加通常是產品完成後,行銷團隊才開始制定行銷策略。如何制定新產品的行銷策略

於是就容易比競爭者晚一步,而錯失商機,Motorola就是基於這樣的心態而實施這樣的政策,但許多公司並沒有像跨國公司一般的資源去實施這樣的政策。

銷售政策的制定是產品銷售成功與否的核心,要了解銷售的目標是什麼,目標要實際及容易評估,對市場及目標客戶一定要有清楚了解。

當然這樣的道理誰都懂,但要做到其實並不易,很多公司並沒有市場調查的機制,許多重要的決定是由經驗來判斷,如此做法並不科學,於是很多公司就委託市調中心來收集最新的市場資料。

再者就是進入市場的行銷策略,不同的產業都有各自的慣用行銷手法,網路行銷是目前最熱門的行銷方法,許多公司都開始網站最優化及購買關鍵字。

但是新產品或全新服務就沒有行銷的慣例可遵循,只能藉著事先完善的市場調查、分析加上適當的行銷手法來銷售商品,因為概念越新的服務或產品,市場的情況就越難預估,教育客戶新產品的好處也是必須的。

許多公司會用網路或問卷調查的方式來瞭解市場,這通常有市調兼行銷宣傳的功能,一方面可以知道潛在客戶對新產品的需求性,另一方面也可藉此來宣傳新產品,但是用郵件或網路問卷做市調的回函率總是不高,親自拜訪或是電訪是較直接有效率的方式,可以直接的得知客戶的需求,這就是電話行銷的好處。

但是有時預設的潛在客戶量較大,每家公司都面訪會造成本過高,建議先用電訪來過濾客戶,再做會面拜訪較可節省成本,這樣一來,公司可減少龐大行銷預算的壓力,效率也加倍,在市調分析後就有依據來制定行銷策

 

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