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商務專欄
分享 Enspyre 安石國際在 B2B 商機開發、陌生開發、國際合作與新創市場的觀察與實務案例。從策略解析到成功案例，幫助企業掌握商業趨勢、優化拓展策略，快速抓住潛在商機。
快速成交的銷售技巧
這幾十年來，銷售的技巧有很大的改變，銷售技巧都不斷的進步，以增加業績、得到更高的顧客滿意度，以及常期互惠的顧客關係，都是業務努力的重點，所以成為一個好業務的門檻又更高了。 現在業務被要求有更好的銷售技巧，雖然他們的業務獎金也相對增加，但是銷售週期也變長，成交率也低了許多，導致業務需要不同往常的銷售技巧，快速增加業績。 無法成交高利潤的銷售的原因 ‧ 沒有外在的壓力或是改變的需要 ‧ 內部成本負擔或是內部問題，還在可忍耐範圍 ‧ 投資報酬率不夠高 ‧ 解決方案並不能充分解決問題 ‧ 解決方案的風險太大...
顧問式銷售的基礎技巧
顧問式銷售與一般的銷售相當不同，是以了解顧客的需求，或是所面臨的問題，然後找出他們的服務或是產品，可以如何替客戶解決問題，這樣的銷售方式，就稱為顧問式銷售。 通常這類型的銷售方式，通常與客戶有較長久的合作關係，也是較屬於雙贏的合作關係，研究發現顧問式銷售的業務，有以下三項特色: 商業顧問 業務不再只是將產品的優點介紹客戶而已，他們需要與客戶建立一個長期互利的關係，所以需要了解顧客的產業，不斷地吸收最新的產業訊息，要從新聞、雜誌及各種管道，吸收相關的產業新聞，隨時掌握客戶企業的情況及需求，並思考可以如何為客戶解決問題。...
建立電話行銷技巧
很多人所謂的電話行銷，就是拿電話本，照著開始撥，這是過於簡化電話行銷的專業，電話行銷對於企業做陌生開發，是非常有效，但是其中包含的專業技能，卻是相當的複雜，電話行銷是從建立顧客關係，到客戶關係維護等，增加營業額，或是開發新需求，都可以藉由電話行銷來達成。 電話行銷的電訪員，需要了解公司的理念及開發的意義，而不是以銷售為唯一目的，電話行銷可作為行銷策略的一部份，銷售並非唯一目標。...
主動開發，只是浪費時間?
管理學說，也開始強調客戶維護的重要性，在企業對企業 (B2B)的商業型態，就更仰賴轉介來維持生意。 企業對企業的銷售來說，客戶轉介的優勢是顯而易見的，省去業務開發所需的時間及成本，只須將客戶關係做好，自然就會有客戶上門，而且正是因為轉介，新客戶對公司的信任度會相較的高，成本又低，廣受B2B企業的喜愛。 相較之下，主動做業務開發，顯得相較成本就高了許多，有時企業仍然需要主動開發業務，新成立的公司，客戶較少，在業界知名度較低，對業務開發較為積極，尤其是新創的事業，更需要詳盡的業務開發計畫，讓市場認識這樣的新商品，仰賴有效率的市場開發。...
好老闆相信的12件事 (三)
8. 允許犯錯的空間 沒有人會喜歡犯錯，但是人是從錯誤中學習的，很多新的嚐試，都是要有犯錯的勇氣，很多死氣沉沉的企業，是因為每個人都擔心會做錯事，便不會提新的建議，每個人都只做以前做過的方法，都不出錯為主，這樣的企業很快就會被淘汰，加上很多大企業的內部競爭激烈，讓自己看起來優秀的方法之一，就是當別人出錯，要避免這樣的文化在企業中生根，讓職員知道，一定的錯誤是允許發生的，只要在錯誤之後，建設性地檢討問題所在，並從中學習，才是最重要的。 9. 點子管理的重要性...
好老闆相信的12件事 (二)
4. 管與不管之間，是藝術 這與教養下一代很類似，不管理的話，會擔心員工沒將事情做好，一直提醒員工做事的方法與順序，會造成公司職員的反感，更會讓員工失去自動自發的習慣，所以在管理的作法，就變得十分重要，但是很多好的領導人，正因為他們會安排規劃大家做事，才稱為領導人，但是這樣試試替員工規劃完善的領導者，常發現一旦他不在，公司就一團亂，於是管理者要時時刻刻在公司中，所以管理是必須的，但是協助員工成長，下次遇到問題可以獨立解決，才是難能可貴。 5. 要照顧自己的屬下...
