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商務專欄

分享 Enspyre 安石國際在 B2B 商機開發、陌生開發、國際合作與新創市場的觀察與實務案例。從策略解析到成功案例，幫助企業掌握商業趨勢、優化拓展策略，快速抓住潛在商機。

外包只能減少成本嗎?

一項對於企業永續經營所做的研究指出，在2000家被研究的企業中，十年內，只有10家持續有獲利成長，其他的企業都沒有，但是其原因為何呢? 越來越多企業使用外包來減少成本，但是真正一流的企業，在減少成本之餘，早就懂得利用外包來增加公司獲利，讓企業可以降低人力資源不足的問題，讓企業一直都是處於業界領導者的地位，這正是因為他們善用外包服務的優點。國際化的人力資源...

日本企業之前是以終身雇用制聞名，Sony卻在東京發表，將會裁掉八千名正職職員，也相當於百分之五的正職員工數，因為在2010年，Sony希望減少一億以上的開支，所以將員工精簡，非核心事業或部門都委給專業的外包公司來處理。外包的好處之一，就是可以減少支出，一家企業很難將每件事情都做到好，所以企業在執行他們不擅長的事物時，效率相對就降低，於是只做企業擅長的部份，可以減少支出、增加效率。就拿人資來說，精簡人事後，不但可以省下人事成本，以及辦公室設備跟訓練的費用，也將減輕企業資金調度的壓力，讓資金可以有更廣泛的應用。...

工作效率不佳的七個原因

營運管理

企業常有效率不佳的問題，以下是最常發生的幾個錯誤: 計畫者與實行者落差企業越大分工越細，也就容易發生執行者不甚了解工作計畫，這源自於實際執行者與計畫者沒有共識的關係，另一種情況就是，執行者不了解計畫的重點，無法執行到計畫的重點，所以很多計畫的制定，應該要包含計劃者跟執行者，不但可以避免計畫出無法執行的計畫，更可以讓執行者充分了解計畫的重要性跟關鍵。不能單看數字...

在社群平台找到潛在客戶??

行銷銷售

社群行銷已被B2C (企業對個人)的行銷充份利用，但是一樣的社群工具，也可以用在 B2B (企業對企業)上嗎？除了在國內外的受歡迎的Facebook之外，還有twitter跟LinkedIn，除了LinkedIn是經常被B2B企業作為開發新顧客的工具外，其實Facebook跟 twitter也開始具有能夠找到潛在客戶的特質，社群平台不只用B2C才有行銷效益而已，以下是對一些社群網站的分析。 LinkedIn...

減少員工的缺席率

營運管理

企業都難免有員工缺席率高的問題，尤其是無預警的病假，經常造成人員調度上的困擾，也是進度無法按時完成的原因之一，在英國約有180百萬天的病假，預估有27百萬天是假造，更別說電話中心，無論全職或是兼職，員工缺席率都是相當高的。成功案例於是英國的一些電話中心發明了-棉被日，用來減少員工的離職率，位於英國斯溫席的一家電訪中心已經成功地使用這樣的理論，多年來成功地增加出席率。...

快速成交的銷售技巧