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商務專欄
分享 Enspyre 安石國際在 B2B 商機開發、陌生開發、國際合作與新創市場的觀察與實務案例。從策略解析到成功案例,幫助企業掌握商業趨勢、優化拓展策略,快速抓住潛在商機。
面對現實吧,你並不是完美的!
大多數的企業家似乎都覺得他們是個超人或需要像超人一樣,自己負責許多事物,什麼事都自己來,自己一定可以把它做好,但是我們都知道這是不可能的,因為總是會有一些事情是需要改進的!全球的趨勢顯示,委外服務已朝多項產業前進,然而令人感到意外的是投資管理業接受委外服務的緩慢程度! 到目前為止,全世界的投資基金部經理,5個當中只有1個曾經有委外服務的經驗,甚至是慣例的服務:結帳和保管,並不是基金管理企業的核心,也只有1:10的比例。...
領導人的七大重要工作
領導人需要做些什麼呢?當然不是為了一些瑣碎的小事浪費了寶貴的時間,要時時了解企業運作但不要埋身其中而忘了以領導者的角度注意整個組織運作的狀況,以下七項工作是領導者的七大重要工作: 一. 了解自己的企業與員工 二. 實事求是 三. 目標與順序 四. 後續追蹤 五. 論功行賞 六. 經驗傳承 七. 了解自我 一. 了解自己的企業與員工...
聯聖企管顧問陳宗賢董事長專訪 -中小企業必勝經營心法分享(上)
一打開聯聖位於長春路上的辦公室大門,一股濃濃的EMBA氣息直衝上來,走入辦公室後,偷偷窺覷,內部是8張一模一樣寬大的辦公桌,整體來說,有著說不出的整齊與清潔感。 回想這陣子因為採訪關係而往來的電話聯繫經過,發現每一位聯聖的員工接聽電話都有著一致專業有禮的流程,我想,今天要採訪的聯聖董事長-陳宗賢老師應該是位相當嚴格的老闆吧。採訪前就聽說陳老師一般都不接受採訪,我抱著戰戰兢兢的心情與陳老師打了招呼。咦,很親切嘛,笑臉迎人但的確非常沉穩有架勢,他四平八穩的坐在我的對面,輕鬆的說起他的故事。...
聯聖企管顧問陳宗賢董事長專訪 -中小企業必勝經營心法分享(下)
陳董事長認為,公司小時就要打好根基,否則成長時就有問題!「工作手冊就是小公司最好的績效管理方法!就算此職務是管理者所不擅長的領域,還是可以選擇由首位員工紀錄,或是請專業人士協助製作,或乾脆外包,總之,是人都需要管理,或多或少罷了。」
不是比創意,而是比滿意!
不是比創意,而是比滿意! 企業之所以成功,是靠著持續滿足顧客需求,滿足顧客的根本需求,而不是獨特的賣點。 產品除了比創意,更重要的是讓顧客滿意,根據調查顯示在消費者最在意的層面,我們需要的是實用具有一般特性的產品,大部分的消費者表示,他們不需要加了什麼特殊味道的維他命,只需要基本的保健、營養成份補充的維他命即可。 不需要特殊顏色的沐浴皂,只需要具有清潔、清洗、美白的完整功能即可。 不必探求更多的花招,你的基本功能滿足客戶了嗎? 顧客滿意的原則,就是把顧客認為最重要的事,做到最好!...
台北市秘書協會講師游美未專訪- 秘書專業不簡單,電話技巧大揭秘(上)
台北市專業秘書暨行政人員協會是台灣最早成立的專業秘書協會,至今已成立30年,早期為外商公司的秘書聯誼會,但中期之後,因秘書職務的普及,以及秘書們的自我成長與肯定,因此將宗旨提升為-協助秘書們擁有更多專業與自信的社會團體。秘書工作,是服務業中最精緻的表現。...
