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商務專欄
分享 Enspyre 安石國際在 B2B 商機開發、陌生開發、國際合作與新創市場的觀察與實務案例。從策略解析到成功案例，幫助企業掌握商業趨勢、優化拓展策略，快速抓住潛在商機。
B2B 行銷全攻略：六大步驟，馬上實戰應用
成功的 B2B 行銷，是為了替企業畫出清晰的成長藍圖，一同攜手業務團隊達成企業目標。本文將分享如何成功行銷 B2B 產品或服務的關鍵策略與技巧。
B2B企業經營方式
針對所謂的B2B企業與B2C企業，可以慢慢發現如下的差別，除了只道他們的特性之外，還有更多可以了解方式的方式及內容，但其實商業過程的目的，都是為了達成銷售，或是提供更好的產品及服務來使我們生活的更好，一起來了解B2B企業與B2C企業的不同及更深入了解B2B的經營方式吧。 就像是一般人常以為一對一行銷適用於針對消費者的企業（B2C），事實上，它一樣適用於企業對企業（B2B）的商業模式，而且可發展的潛在商機可能更大。 在...
「業務開發外包」到底行不行？
經營管理制度的建立，可謂影響企業成敗的關鍵，而今則不然，大環境影響著企業的改變 — 政策開放、政治民主化、國際經濟的衝擊、勞資關係漸受重視、環保意識抬頭等，企業已無法再光靠產品，未來要賺的是管理的錢
顧客關係管理，讓您的顧客更滿意、更方便！
站在客戶立場，導引客戶的需求，讓客戶滿意度最大，同時使企業收益也最大；換言之，即是透過顧客取得、保留和加強與顧客間關係的發展，以創造顧客之終身價值，並提高顧客對公司之利潤貢獻程度，因此顧客能夠獲得所需要的服務與產品，企業同時也能獲得預期之利潤，達到互利的結果。
客服經驗談-以客為尊
客服經驗談-以客為尊 在現今以顧客需求為導向的市場，加上大環境不景氣，要開發新客戶是一項挑戰，要穩固現有客戶也是大不易，有多年電話客服經驗的 江佩如小姐，因為從小在國外受教育，先前又曾擔任中英翻譯，故現今負責職務不僅只國內客服，同時也包括外語客服，所以相較於一般同行，她對客服有更深的見解。 江佩如建議”客服人”要做到下列原則:...
讓明信片成功行銷的七個技巧
簡單而低成本的明信片近來已變成熱門的行銷工具，它們可以幫你的網站創造出可觀的瀏覽次數或是增加不少業績。 以下所提供的七個妙招可以幫助您用最少的花費創造出最大的效益。 技巧一：確定你的郵寄名單 確定你所寄出的明信片是準確到達那些對你的產品有興趣的人， 或者是那些以前曾經對你所提供的報價有實際行動的人。 舉例來說，這些明信片應該是寄到你的非競爭對手的手上，千萬不要寄到那些和你有同樣客戶的競爭者手中。請郵寄到那些以前曾經詢問過你的產品或服務的潛在客戶。 備註：你可以從一些名單公司、資料收集得到這些名單。 技巧二： 當個朋友...
