本文作者卡爾亨利是位名管理顧問，他擅長於幫助公司挑選頂尖的銷售和客戶服務人才。卡爾也是美國國家演講人協會的專業演講師以及銷售、銷售管理和客戶服務相關書籍和文章的作者。 他經常舉辦研討會，甚至是全球客戶的網絡研討會。『做為一個激勵人心的講者和銷售培訓師，我一直對於成功人士非常著迷；尤其是公司的銷售人員。多年來我已經閱讀了上百本關於銷售和動機的書籍以幫助我成功。』 下面是有助於精進的銷售生涯的7大勵志書籍和101種高能量動機的銷售技巧和想法： 1.思考致富聖經-拿破崙希爾 2.如何贏得朋友和影響別人-卡內基...
當你需要展示商品給客戶或潛在客戶時，若眾人皆參與了溝通的過程，這樣的銷售演說將發揮非凡的效能。銷售發表會被視為一種合作, 討論以及解除問題的良機；唯一美中不足的障礙是：很多專業銷售人員都只會＂講＂。 當全世界對銷售員的印象往往都是只會講而不會聽．妳不覺得真的是一種很爛的互動對話方式嗎?在家體驗看看；想像這是你和你太太的對話: 你 : 滔滔不絕。 她 : 永遠都只有妳說。 你 : ＂還有另外一件事.＂繼續說 她 : ＂你不可以聽我說嗎？＂ 你 : ＂但是這是很重要的。＂ 你又不停的說：＂你看?” 她 : ＂喂,我要出門了....
好書推推薦"電話行銷，輕鬆成交"-電話行銷技巧分享 好書推薦 電話行銷，輕鬆成交 在"電話行銷，輕鬆成交"一書中(商業週刊總編輯)王文靜所寫得推薦序當中提到"購物方式或購物習慣正在漸漸改變中，不管是透過型錄網路或是電話，已逐漸形成一種新興的另類行銷模式，市立足以與面對面的行銷方式相比擬。 不過，就如同電視的出現無法取代廣播，電子報無法取代實體報紙一樣，我也不認為電話行銷的崛起，將會取代面對面行銷。不過可以斷言的是，電話中就會成為一般人廣為接受的行銷方式。" 電話行銷的興起可以說是依附在ＤＭ(Direct...
隨著網路科技的發展，人們隨時吸收來自各方多元的資訊，如何在眾多資訊中脫穎而出，引起消費者內心需求並且提高購買動機，達到銷售額，儼然是每個企業必須思考的問題。AcrossFab，專賣歐洲品牌服飾精品的購物網站，在通路的行銷策略上，將頭腦動到了Yordoo團購網站上，希望在同樣是網路行銷的平台上，能夠獲取更多族群對AcrossFab歐洲品牌服飾的關注。 上班族、學生族群盯著電腦逛團購，互相邀約團購，已經成為一種趨勢，究竟是甚麼魅力讓大家對於團購趨之若鶩？團購的成功主要是洞悉了現代人的心理學，然後做出購買行為的突破。...
潛在客戶的例子，對業務部的業績佔有重要的角色，一般而言，很多難開發的市場，都是因為潛在客戶難找，要在短期內，快速找到潛在客戶例子，可以考慮以下方式: 使用付費廣告 除了傳統的媒體廣告，建議使用像是Google付費關鍵字的方式，在短暫時間內，可以大量曝光，加上關鍵是或是內容聯播網，這一類的廣告，都是只有廣告被點擊時，才需要付費，可以降低廣告費用的浪費，通常會點擊的人，很可能是潛在客戶，加上這樣的廣告方式不需多的時間管理，可以自己設定每日花費上限，相當方便又有效益。 線上新聞稿...
外包已經是不可改變的趨勢，但是還是有許多企業不懂得善用外包的好處，不是不願意外包，因為不信任將公司的事務交給他人去執行，認為外包只能減少成本，其實外包還有許多優點。 資策會創新發現誌與安石國際，有鑑於這樣的問題，希望能夠宣揚外包的正面優點，共同舉辦宣揚外包的演討會，在這樣的契機下，於4月14日舉辦了一場專業外包，讓你業績飆高的研討會。 另外長期提供高品質市調服務的104市調，與成為salesforce.com的代理商天新資訊，也提供他們自身的委外服務經驗，一起來討論外包的主要優勢。...
一項對於企業永續經營所做的研究指出，在2000家被研究的企業中，十年內，只有10家持續有獲利成長，其他的企業都沒有，但是其原因為何呢? 越來越多企業使用外包來減少成本，但是真正一流的企業，在減少成本之餘，早就懂得利用外包來增加公司獲利，讓企業可以降低人力資源不足的問題，讓企業一直都是處於業界領導者的地位，這正是因為他們善用外包服務的優點。 國際化的人力資源...
日本企業之前是以終身雇用制聞名，Sony卻在東京發表，將會裁掉八千名正職職員，也相當於百分之五的正職員工數，因為在2010年，Sony希望減少一億以上的開支，所以將員工精簡，非核心事業或部門都委給專業的外包公司來處理。 外包的好處之一，就是可以減少支出，一家企業很難將每件事情都做到好，所以企業在執行他們不擅長的事物時，效率相對就降低，於是只做企業擅長的部份，可以減少支出、增加效率。 就拿人資來說，精簡人事後，不但可以省下人事成本，以及辦公室設備跟訓練的費用，也將減輕企業資金調度的壓力，讓資金可以有更廣泛的應用。...
社群行銷已被B2C (企業對個人)的行銷充份利用，但是一樣的社群工具，也可以用在 B2B (企業對企業)上嗎？ 除了在國內外的受歡迎的Facebook之外，還有twitter跟LinkedIn，除了LinkedIn是經常被B2B企業作為開發新顧客的工具外，其實Facebook跟 twitter也開始具有能夠找到潛在客戶的特質，社群平台不只用B2C才有行銷效益而已，以下是對一些社群網站的分析。 LinkedIn...
這幾十年來，銷售的技巧有很大的改變，銷售技巧都不斷的進步，以增加業績、得到更高的顧客滿意度，以及常期互惠的顧客關係，都是業務努力的重點，所以成為一個好業務的門檻又更高了。 現在業務被要求有更好的銷售技巧，雖然他們的業務獎金也相對增加，但是銷售週期也變長，成交率也低了許多，導致業務需要不同往常的銷售技巧，快速增加業績。 無法成交高利潤的銷售的原因 ‧ 沒有外在的壓力或是改變的需要 ‧ 內部成本負擔或是內部問題，還在可忍耐範圍 ‧ 投資報酬率不夠高 ‧ 解決方案並不能充分解決問題 ‧ 解決方案的風險太大...
