在金融風暴之下,大部份的公司都減少開支,甚至取消原有訂單,但身為業務,業績壓力並不會減少,所以要如何改變銷售策略來因應時局的改變就是關鍵。

要正面思考
無論報紙、雜誌或是不同的專家都會發表不同意見,無論看好看壞,業務必須要自行判斷情況,

像是金融風暴對你的產業影響有多少,也許不如你想像的大。

要盡量朝積極面思考,不可因為一些負面消息就慌了手腳。

鎖定潛在客戶族群
要明白的知道你的目標在哪,什麼樣的客戶是你需要開發的,你所提供的商品或服務不見得適合每一個人,銷售專家建議你的客戶開發家數,一次不應超過25家公司,再者一直做陌生開發也是不易,用打電話行銷來開發新客戶並非唯一選擇,重新檢視你的原有客戶,他們面臨怎樣的問題或困難,你能否為他們提供解決之道。

展開行動
在建立潛在客戶名單之後,就該思考要如何跟客戶接觸,例如寄電子郵件、開發信、開研討會或是拜訪客戶等等,電話打的多或信寄的多不代表就有用,要針對客人的性質去做計畫。

表現你的專業
對現有的客戶,就無須太客套,要以解決問題為重點,說明你的產品或服務會給予顧客怎樣的效益或好處,如果說你的服務可以替顧客省錢,要明確的告訴顧客你可以幫他們省多少,而不是一直重覆這服務可以省錢而已。

公司不可能沒有支出,重點在於顧客希望在現有的價錢之外,取得更多的效益。

建立好的顧客關係
跟顧客建立好關係是很重要的,尤其是現在,要了解你的客戶正在面對怎樣的問題,他們的產業動態,不一定以銷售為唯一目的,但以學習不同的產業為目標,了解他們才有機會為他們解決問題。

增加曝光率
多參加活動,讓更多人認識你,無論是商展、研討會、同業工會都要盡量參加,一方面讓人家認識你,另一方面也可收集更多產業動態,也應考慮為相關產業的報章雜誌寫文章,這可加強別人對你的專業印象。

也許在短期這看不出效果,但關鍵是當顧客想要買產品或服務的時候,第一個想到你。

養精蓄銳
趁著時機不好,很多人都在進修,是為時機好時做準備,業務也應重新檢視自己的銷售技巧,也可學習新的銷售方式,為經濟復甦時作準備。

時機雖不好,但只要用心學習及觀察,運用上述方法,要達到業績目標並非不可能。