跨越多項企業的公司在所有的訓練上都有實行行政外包，事實上，在過去的5到8年間，行政外包從一個完全策略上的選擇發展到一個制度化的企業常規和戰略上的管理工具，但是要如何解釋在這麼短時間內的戲劇化轉變？ 衡量委外正反面的影響 在決定要不要使用行政外包時，很多人會開始衡量如果是自己執行時的時間和花費還有你的理想收入，比方說，如果你決定要在家裡增添一個陽臺，你會有二個基本的選擇，你可以自己完成所有的工作：空間設計、購買材料、和建造；或者你可以聘請一個有經驗的承包商去替你處理所有的事情。...

目前，台灣正掀起一股一人公司熱潮，但在自由自主、創業圓夢等誘人因素的背後，卻蘊藏著許多的辛酸。「校長兼撞鐘，老闆兼員工。」坊間流傳的這句話，正是一人公司的最佳寫照。在資源的劣勢之下，有些老闆會選擇咬緊牙關向前衝，但拼命出力卻可能徒勞無功； 反觀從事服飾進口的李先生，他經營的一人公司在先天不足的劣勢下，利用更具彈性的委外處理方式，在短短三個月內營業額激增，為自己的理想闖出了一條康莊大道。...

經營管理制度的建立，可謂影響企業成敗的關鍵，而今則不然，大環境影響著企業的改變 — 政策開放、政治民主化、國際經濟的衝擊、勞資關係漸受重視、環保意識抬頭等，企業已無法再光靠產品，未來要賺的是管理的錢

如果你正考慮將電訪外包，但卻又擔心外包品質及效果，以下十個問題，可以提供你做為選擇外包公司的依據。 成功案例 是否有在你的產業服務過的經驗是首要問題，因為每個產業的性質及環境都相當不同，所以找有做過相關產業的委外公司較佳。 這些公司已經做過類似的案子，所以可以很快的掌握你公司的銷售特色和產業生態，與電話行銷公司接洽時，可以注意一下，他們是不是或說你的行話。 市場的不同...