活動行銷的策略

11/05/2010

活動行銷的效益
企業會使用不同的行銷工具來宣傳自己,但是大部分的公司並不清楚其成效如何,一般來說,花錢做廣告是必須的支出,可是要撥預算做關於廣告成效的市場調查,卻被視為多餘,或是沒其必要性,即使一年辦了好幾場活動,為了宣傳活動而做的許多廣告,廣告是否有效益,哪一種廣告對哪些活動是有效的,而哪些廣告費是可以省下的,很多企業也許會說,根據我們的經驗或是感覺…等,這些並不是一個有科學根據的評估辦法,企業應採用市場調查,來驗證廣告的有效性。

增加效益的市場調查

雖然說數據不是百分之百正確,但是總比沒有來的好,在活動計劃前,可針對目標市場做活動前的市場調查,了解目標市場在何時參與活動的意願高,哪種活動或獎品較吸引他們,這對於活動的規劃相當有益處,在活動過後,針對參與者來做滿意度調查,在設計這樣的市調問卷時,建議多問負面問題,例如說,為何不喜歡這個活動,這樣的問卷問題,可以幫助企業了解問題出在哪裡,這些市場調查可以增加活動行銷的效益,應該被視為行銷策略的一部分。

廣告效益
很多公司每年編列廣告預算,作為宣傳活動的一部份,可是當你問公司為何編列這些廣告預算,這樣的廣告方式,是否吸引目標客戶來參加活動、是最佳的宣傳方式嗎?這些問題都是很多活動主辦者無法說明的,在決定做任何宣傳活動前,應當考量預算的多少、哪裡是最佳的途徑,再者要了解你的目標客戶,最常看到廣告的地方是哪些,另外你的競爭對手在哪些地方做廣告,也是值得了解的,對於廣告商的選擇也要慎重,廣告商為了販賣他們的廣告,也許會誇大廣告效益,應參考中立組織的效益報告。

參與活動的經驗
當你費盡心思,終於邀請到目標客戶來參加活動,最重要的就是保證客戶在參與活動後,有個美好的經驗,很多企業在活動行銷時,要求當場銷售商品,活動時向顧客推銷,也許當場會成功銷售不少商品,但是當客戶離開時,卻沒有正面的經驗,只會讓客戶對公司品牌失去信心,不再參加或是購買公司產品,活動的設計上要以客戶經驗為主,可同時兼顧對產品的推廣,就是更理想的。

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