訂閱制零食電商經營再升級!看歪國零食嘴如何用「B2B 精準行銷」一個月內加倍客戶開發成效 - Enspyre 安石國際

訂閱制零食電商經營再升級!歪國零食嘴如何靠「B2B 精準行銷」一個月內加倍客戶開發成效

04/07/2021
訂閱制零食電商經營再升級!看歪國零食嘴如何用「B2B 精準行銷」一個月內加倍客戶開發成效 - Enspyre 安石國際

品牌故事與挑戰

訂閱制零食電商轉攻 B2B 市場,小團隊新創成功心法大公開

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圖片來源:歪國零食嘴

歪國零食嘴由曾入選 App Works 的土女時代團隊創立,來自政大土耳其語文學系的幾個女生滿腔熱血想傳遞土耳其的好,如今已成為華語界最大的土耳其網站。曾嘗試販賣土耳其當地商品的電商,然而,卻不如預期順利。考慮到市場需求以及品牌差異性,將眼光放到全世界,並主打販售當地人推薦的零食,讓台灣人透過「嘴」 環遊世界,認識異國文化。

創業過程中,歪國零食嘴不斷調整商業模式,從零售到訂閱制零食箱,主打透過市場數據分析、試吃評比挑選口味,每月搭配不同主題,送上最合台灣人胃口的異國零食箱,解決了顧客怕踩雷的困擾;相比進口超市零食的大包裝、選項較少,歪國零食嘴的零食箱也滿足顧客能品嘗少量多樣的願望!

2019 年開始,歪國零食嘴開始轉攻 B2B 市場,將零食訂閱帶入辦公室。相比充滿變化且難以預測的 B2C 市場,歪國零食嘴 B2B 市場的穩定性高,在營運策略擬定上更具體清晰,對於營收來說也更具商機。而歪國零食嘴也計畫透過 B2B 業務開發的時機,向原本不熟悉每月零食配送服務的企業進行推廣。因此,歪國零食嘴委託擁有 20 年 B2B 精準行銷經驗的 Enspyre 安石國際,在短短一個月內獲得大量且高價值的準客戶 Leads,成功切入 B2B 新商機藍海!

 

Enspyre 行銷策略

透過 B2B 精準行銷,協助新創小團隊建立主動性開發策略

在了解歪國零食嘴的現狀之後,為了協助歪國零食嘴達成預期目標,Enspyre 安石國際建議從 2 個面向開始著手:「主動性開發策略」和「陌生開發與引導成交專業分工」。

首先,歪國零食嘴在 B2C 行銷上非常成功,然而 B2B 銷售過程中,從讓潛在客戶產生興趣到產生購買行動需要的時間較長,同時也也存在許多可能造成客戶停滯行動的思考節點。

因此,安石協助規劃主動性開發策略,搭配歪國零食嘴本身的吸客技能;另外,業務工作也採取專業分工模式,由安石國際負責前線客戶開發工作;歪國零食嘴業務則發揮強項,後續追蹤再引導成交,雙管齊下,衝刺轉換效率,達到一加一大於二的效果! 

此外,安石更擬定了精準行銷的執行重點,協助加強 B2B 客戶開發的效率和精準度:

 

重點一:找對客群,精準鎖定目標客戶

公司那麼多,誰會是我的客戶?應該從哪裡下手?

安石根據多年協助企業客戶開發的經驗,透過篩選地區、公司規模與預算等條件,讓歪國零食嘴不必再大海撈針,更快速和直接接觸到潛在客戶。

 

重點二:抓準時機,主動出擊

每間公司的採購時間和預算不同,我該何時聯繫比較好呢?

主動與潛在客戶聯繫的好處是,除了取得最基本的聯絡方式以外,也能了解公司內部運作和所屬產業的動向。當累積越多的資訊,就能更清楚掌握潛在客戶的面貌,同時能幫助後續開發策略調整,加速成交速度。

延伸閱讀:你手上的客戶名單成交率如何?安石用精準行銷快速篩選潛在客戶,提升 Leads數!

 

 

Enspyre 執行成效

1 個月內成功找出 153 家潛在企業客戶讓新創不費工夫快速成交

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成效一:在有限預算下加倍產出 Leads 名單

在專案開始的第一個月內,安石協助歪國零食嘴找到 153 家潛在企業客戶,達成率高達 102%。和歪國零食嘴過往自行開發的成效相比,雖然投入的資金較高,但是能在更短的時間內找到和蒐集潛在客戶的第一手資訊。將前段業務開發外包的方案,很適合協助需要開發資源的小團隊。

 

成效二:每日更新 Leads,幫助客戶即時跟進與追蹤

俗話說打鐵要趁熱,在陌生開發的過程中對於時機的掌握也相對關鍵。安石多年來秉持高度透明度的作業準則,定時更新 Leads 讓客戶團隊能即時跟進與追蹤。不讓熱度冷卻,歪國零食嘴的業務也能在短時間內趁勝追擊,將這些精準的 Leads 快速轉換成現有客戶,甚至不需要一般業務需要做到的客戶拜訪,平均只需要一到兩通的電話就能成交,且轉換率極高。

 

 

Enspyre 評估長期效益

安石坐擁 20 年 B2B 產業開發優勢,協助規劃長期行銷策略

了解客戶的痛點是每位業務和行銷人員每天都須面臨的課題,我們在專案執行過程間,在每一次寶貴的談話過程中,透過聆聽與問對問題,幫助歪國零食嘴挖掘出潛在的開發商機和客群。

曾經走過小團隊新創之路的 Enspyre 安石國際創辦人 Elias Ek 也和現今的新創們喊話: 

在創業之初,也經歷了新創人力不足的窘境,尤其 B2B 公司特別仰賴主動開發,人力短缺讓我們被迫放棄了很多商機,最後失敗收場。現在產業正面轉型, B2B 模式是現在的趨勢。我們有能力站在新創的角度思考各種市場可能,就像行銷或業務團隊的延伸!

 

安石用最適合您的方法,轉換出夢幻成交名單

看完了上述歪國零食嘴開啟 B2B 甜蜜零食訂閱制市場的案例,讓我們來用糖粒與棉花糖的故事做個總結。

糖粒需要用適當的溫度與容器烹調。煮太久或是溫度太高都不能讓糖達到適切的結果。如果想要將糖粒煮成棉花糖,則需要「棉花糖」機器,才能做出讓人眼睛發亮的夢幻零食。潛在客戶就像是糖粒,需要透過正確的方式與時間慢慢耕耘,再搭配正確的轉換工具,就能帶來巨大的效益。

你也想跟歪國零食嘴一樣,透過安石精準行銷將潛在客戶轉變成甜蜜的成交名單,立即與我們聯繫

 

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