【客戶案例】企業輔導顧問提升品牌價值!交由專業客服團隊

【客戶案例】企業輔導顧問提升品牌價值!交由專業客服團隊

公司介紹A 顧問公司擁有超過 20 年輔導企業經驗,專門輔導 ISO 證照、系統整合稽核、和企業授課,透過豐富的實務輔導和專業經驗,提供客製化企業輔導方案,提升企業價值。產品及目標客戶主要提供課程培訓,包含: ISO 專業輔導、企業內訓課程、優化企業流程等內容。 服務的企業客戶遍布各上市櫃公司,包含船務、營造、化工、電子業等產業。顧問師資群由跨領域的專家組成,也是各專業領域的佼佼者,擁有超過 20 年以上相關實務經驗。既有挑戰及困境A 公司認為來電是企業很重要的第一印象,溝通品質必須專業且令人信賴。...

read more
【客戶案例】專注服務品質!電腦維修公司透過外包客服,輕鬆解決企業報修來電

【客戶案例】專注服務品質!電腦維修公司透過外包客服,輕鬆解決企業報修來電

安石客戶主要針對辦公室軟硬體,提供駐點/到府維修服務,如電腦、螢幕、印表機等辦公器材維修。由於沒有固定接聽人員,造成許多漏接狀況,引起客戶不滿,因此決定尋求外包團隊的協助,坊間的 24 小時客服中心,大部分報價高過預期且方案無法彈性調整…

read more
【客戶案例】行動 Saas 領導品牌 – 透過多元 B2B 行銷工具,提升商機開發效率

【客戶案例】行動 Saas 領導品牌 – 透過多元 B2B 行銷工具,提升商機開發效率

安石客戶於 2019 年推出新產品,以提供便利電子簽名服務,介面友善易上手,以及世界級資安防護機制,切中企業需求…面對全球疫情攪局,於是開始思考更多元、精準的 B2B 行銷業務開拓方式,了解到安石的商機開發服務後,希望藉由安石的市場開發經驗,加速拓展 B2B 市場。

read more
【客戶案例】成功挖掘商機紅海,日龍儀器 InBody 精準掌握潛在名單

【客戶案例】成功挖掘商機紅海,日龍儀器 InBody 精準掌握潛在名單

日龍儀器的 InBody 身體組成分析儀得以深受市場肯定,但運動產業競爭者多,團隊仍不敢掉以輕心,持續思考如何找到陌生市場商機,在 Meet Taipei 展覽上,日龍儀器了安石的 B2B 商機開發服務。經過審慎估之後,希望由安石協助加速拓展商機及幫助關懷現有客戶狀況,讓業務團隊專心經營客戶關係及轉換訂單成交。

read more
【客戶案例】安石協助 Martech 新創-日商邦德,兩個月內成功開發 100 家潛在名單!成功突圍陌生開發高牆

【客戶案例】安石協助 Martech 新創-日商邦德,兩個月內成功開發 100 家潛在名單!成功突圍陌生開發高牆

日商邦德團隊研發的「ChiChat 自動再行銷機器人」,是台灣市場獨家的「成果報酬型的再行銷服務」為市場的新興 Martech 行銷工具,對於許多行銷從業人員較為陌生,且全新的收費模式,業務需要花費許多時間說明解釋,加上人員流動導致業務團隊培養難度提高,因此希望委託安石開發台灣客戶,並在最短時間解決市場開發問題。

read more